Добрый день меня обманули в интернете услугу я оплатил через электронный кошелёк,а услугу не получил.Обратился в службу поддержки этого кошелька мне пишут,что они не несут ответственность за переводы клиента как быть?
Я аргументировал службе поддержки вот так: Прошу простить, но исходя из УК РФ Ваша система в данном случаи будет являться соучастником, так как помогли мошеннику, даже если Вы и не знали что он таковым является.Я не могу понять подобный прецедент уже был ранее и мне вернули средства, хотя и писали всё тоже самое что и Вы сейчас, в чём проблема, факт обмана я предоставил, да согласен средства перевёл я сам, но если бы Вы проверили своего клиента(мошенника) подобного перевода бы не случилось, а значит это Вы разрешили мошенникам через вашу систему воровать средства у добросовестных граждан.
Здравствуйте Сергей,
Добрый день меня обманули в интернете услугу я оплатил через электронный кошелёк, а услугу не получил.Обратился в службу поддержки этого кошелька мне пишут, что они не несут ответственность за переводы клиента как быть?Сергей
для точного ответа на Ваш вопрос нужно больше исходной информации. Рекомендую обратиться в полицию по данному факту.
но если бы Вы проверили своего клиента(мошенника) подобного перевода бы не случилось, а значит это Вы разрешили мошенникам через вашу систему воровать средства у добросовестных граждан.Сергей
зависит от того, что указано в пользовательском соглашении. Скорее всего, платежная система не несет ответственности за переводы денежных средств.
Добрый день, Сергей! Вам необходимо только писать заявление в полицию. Вы сами не сможете найти мошенника. йдут мошенника — можете взыскать и моральный и материальный вред.
Благодарю
Да, но за проверку клиентов она должна отвечать, а раз она не проверила на добропорядочность клиента то должна отвечать за его противоправные действия