Что делать, если магазин отказал в гарантийном ремонте сломанного пылесоса?

У меня сломался пылесос на гарантии. Привезла в магазин, где его купила - ООО "ДНС-ЦФО", сказали ждать 45 дней, на 41 день отказали в гарантийном ремонте,

говорят что попала вода, хотя на самом деле никакой воды не было, он просто перестал включаться, куда мне дальше обратиться забирать пылесос в магазине или нет, может сразу в суд обратиться, помогите, объясните что в таких случаях делают

05 апреля 2018, 18:46, Наталья, г. Санкт-Петербург

. Привезла в магазин, где его купила — ООО «ДНС-ЦФО», сказали ждать 45 дней, на 41 день отказали в гарантийном ремонте,

говорят что попала вода, хотя на самом деле никакой воды не было, он просто перестал включаться, куда мне дальше обратиться забирать пылесос в магазине или нет, может сразу в суд обратиться, помогите, объясните что в таких случаях делают
Наталья

Здравствуйте

Как вариант письменно требовать от продавца проведения экспертизы- чтобы подтвердить неисправность (но учтите — если она окажется не в вашу пользу — вы ее магазину должны будете оплатить).

Либо делать экспертизу самостоятельно (за свой счет) и уже по ее итогам решать вопрос на счет обращения в суд.

05 апреля 2018, 18:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

что делать если моей подруге её парень взломал тикток и удалил

что делать если моей подруге её парень взломал тикток и удалил аккаунт и еще украл тг аккаунт и используют в плохих действиях. И он сказал мне чтобы я перестал с ней общаться Я перестал но в итоге он украл ее данные и теперь угрожает мне и написывает с левых номеров от регионов Соединенные Штаты Америки и Узбекистан. Что делать в этом случае? В Республике Крым

13 июня, 23:31, вопрос №4980168, Александр

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Скажите, пожалуйста, что делать, если бухгалтер организации от бывшего мужа за 2 месяца перевела на

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делать, если бухгалтер организации от бывшего мужа за 2 месяца перевела на депозитный счёт ФССП алименты, а мне эти алименты за два месяца до сих пор не пришли, уже второй месяц пошёл, я написала жалобу в прокуратуру, на сайт Путина, на бездействие судебного пристава, но до сих пор нет, пристав говорит ,что база полетела, черен казначейство деньги ,а потом мне придут, но это все В Ростове на Дону, а я в Саратове, это что мои алименты ушли непонятно куда и я не получу их вообще, они через три года уйдут в федеральный бюджет, а мой ребенок остался без выплат по вине пристава.

13 июня, 18:30, вопрос №4980039, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Арбитраж

Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?

Здравствуйте! Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?

08 июня, 14:57, вопрос №4976607, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен

08 июня, 14:53, вопрос №4976602, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.