Отказ от добровольной страховки после оформления кредита

Здравствуйте! Взяла кредит в сбербанке, вместе со страховкой жизни. В договоре прочитала что в течении 14 дней можно расторгнуть со 100 % возвратом средств. В сбербанке сказали решать через управляющего банка, ведь когда я брала страховку меня никто не заставлял. Как правильно отказаться от страховки с минимальными денежными и нервными составляющими?