Здравствуйте. Купил зарядник в торговой точки на телефон но зарядник не проработал и трёх дней начал возвращать они отказываются принимать говорят что за китайский товар ответственности не несут и чеки не даю.?
Продавец несет полную ответственность за продаваемый товар. Предъявляйте письменную претензию с одим из требований на Ваш выбор в соответствии с законом РФ «О защите прв потребителей». Сбе оставьте экземпляр претензии с отметкой продавца о получении. Либо направьте претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если хотите вернуть деньги, то деньги должны быть возвращены в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд. Еще можете обратиться в полицию и Роспотребнадзор.
Здравствуйте. Глупости это, что за китайский товар ответственности не несут. Несут на общих основаниях за любой товар ненадлежащего качества в соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителя», согласно которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Деньги то они себе складывают, а не китайцам отдают. Предъявите претензию письменно. Откажут, в суд обращайтесь. Ещё и компенсацию морального вреда взыщите.
