Следует ли платить за страховку по кредиту?
Агент привезла мне карту объяснила что денежный лимит до 300000 и под 12,9 % больше информации не было, объяснила что все ответы получу по горячей линии. Позвонила на горячую линию оказалось что карта уже активирована лимит на карте 90900 и под 22,7% я стала отказываться просила заблокировать карту на что мне ответили что я должна написать заявление в офисе банка (Банк Восточный-экспресс) Я живу в Тольятти , а офис банка находится в Самаре, я поехала на следующий день в Самару написала обращение и претензию, заблокировала карту, но мне сказали что я должна заплатить 6 тысяч рублей страховку! Я ни одного дня не пользовалась деньгами и с агентом и по горячей линии никакого разговора о страховке не было! И договора у меня на руках нет! Сейчас жду решение банка и не могу понять что делать?