8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как возместить стоимость дополнительных услуг?

Здравствуйте! Мы купили невозвратные билеты в авиакомпании Победа с дополнительными услугами (страховка, багаж, место) . За сутки мы написали в компанию, что обстоятельства изменились и мы не полетим. И попросили вернуть стоимость дополнительных услуг. Но авиакомпания Победа нам отказала . Правы ли они и как можно вернуть стоимость доп. услуг?

, Ольга, г. Новороссийск

Взять справку у лечащего врача о том, что пассажир не может совершить перелет по медицинским показаниям. Ст. 108 Воздушного кодекса РФ:

… В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Новороссийск

Мой вопрос о возмещении дополнительных услуг (страховка, багаж, место)

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли покупателю оплачивать услуги риэлтора продавца при покупке квартиры?
Здравствуйте.планируется покупка квартиры в свежем доме 2025 года постройки у собственника, который купил е у застройщика, сделал в ней ремонт, собственник нанял риэлторскую фирму для продажи квартиры, я нашёл объявление на авито и. Хочу её купить, но услуга риэлтора не включена стоимость квартиры, а идёт сверх стоимости квартиры, вопрос обязан ли я оплачивать их услуги или так, как я их не нанимал, их услуги будет должен оплатить собственник квартиры.
, вопрос №5008160, Дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате остатка денежных средств за услугу СберЗдоровье?
Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить стоимость услуг электрика, если дополнительные работы не были согласованы?
Добрый день! Я пригласила электрика для замены люстры и ремонта двух разеток. По факту эти работы были выполнены, но помимо этого электрик заменил в щитке устройства защитного отключения, не уведомив меня о проведении этих работ. Далее мне озвучили сумму к оплате. В бланке договора (заказа) который мне предоставили на подпись, я укащала, что "п. 1 договора, в котором сказано, что стоимость работ устанавливается до их начала на осове осмотра и составления дефектовки и прейскуранта не был выполнен. Я (мои ФИО) до начала работ не была ознакомлена с суммой договора. Стоимость работ мне была озвучена после их исполнения. Моя подпись с расшифровать" Сумму я оплатила, но хочу оспорить. Мне навязали услуги, которые со мной не обсуждали, а это увеличило сумму договора в 2,5 раза Могу ли я рассчитывать на то, что мои требования будут удовлетворены?
, вопрос №5006241, Ольга, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1650 ₽
Вопрос решен
Административное право
Что делать, если на Госуслугах появились штрафы от МВД без указания статьи и постановления?
На гос услугах отображаются 2 штрафа от МВД по 400к. суммарно 800к. Никаких дополнительных документов нет, кроме квитанции. Ни номера постановления, ни статьи, ничего. 2 июля появилось на гос услугах. Куда с этим обращаться, как выяснить и как понять, половинится ли этот штраф, чтобы оплатить и спокойно разбираться (чтобы не дошло до запрета на выезд) У нас заведение общепита, мигранты работают, да. Но постановлений, визитов и тп ничего не было. По УИН идентифицировать что-либо не удалось
, вопрос №5005923, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать на развод и алименты, если муж находится в СИЗО?
Здравствуйте! Мне нужно составить исковое заявление на развод и одновременное взыскание алиментов на несовершеннолетнюю дочь. У него есть квартиры в ипотеке , мне ничего от него не нужно. Общего имущества больше нет. Ситуация осложняется тем, что муж сейчас находится в СИЗО, приговора еще нет. Общего согласия от него не будет. Хочу, чтобы суд рассмотрел дело без моего присутствия. Работаем удаленно. Подскажите стоимость ваших услуг?
, вопрос №5005775, Анастасия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.03.2018