8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Задолженность по кредитной карте гасилась до ее перевыпуска, но долг остался прежним

При покупке товара в кредит моей тёте отправили кредитную карту Отп банка с лимитом 50000, пользуясь этой картой были выплачены все минимальные плотижи, но когда у карты закончился срок действия, новую они сразу не выпустили но минимальные плотижи оплачивались ежемесячно в срок по номеру счёта карты около двух лет после этого они прислали сами перевыпущенную карту но активировать её они отказались, но платижи всё равно осуществлялись где то спустя пол года тоесть сейчас был один просроченный платёж так как были утеряны реквизиты, но сейчас на запрос об балансе они заявляют что для полного погашения долга по карте осталось оплатить 49000 тысяч руб, а куда тогда делись те плотижи которые вносились в течении двух лет, эти средства не кто оттуда не снимал так как не было доступа к ним, как быть в этой ситуации? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Ахмедхан, г. Махачкала

Здравствуйте!

Вы пишете:

Задолженность по кредитной карте гасилась до ее перевыпуска, но долг остался прежним

Вопрос свой Вы можете уточнить и выяснить только в самом банке, выдавшем кредит. Такие вопросы решаются на ведомственном уровне и регулируются кредитным договором. Вы внимательно прочтите кредитный договор, который у Вас должен быть и с учётом условий этого договора и выясните недоразумения. Если окажется, что Вас обманули или допустили ошибку, можете обжаловать их действия в Центральный банк России.

0
0
0
0

Дополню коллегу: если оставить отзыв на www.banki.ru/, реагируют мгновенно. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте.в ноябре меня признали банкротом, но в приложении альфа банка числится долг по кредитной карте?
Здравствуйте.в ноябре меня признали банкротом, но в приложении альфа банка числится долг по кредитной карте? Что делать?
, вопрос №4973199, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня получила сообщения, что пристав подсчитал пения к долгу
Если пристав, наложил арест на карту работы. Были списания, оставляли прожиточный минимум. Сейчас списания нет, но долг остался. Сегодня получила сообщения, что пристав подсчитал пения к долгу. Я официально работаю, не куда не ухожу. Кто в этой ситуации виноват?? И, что делать??
, вопрос №4972752, Наталья, г. Копейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Иностранный работник сменил работодателя 1 июня 2026, но патент остался прежним выдан 21.11.2025, нужно ли работнику иностранцу ещё раз уведомить УМВД
Иностранный работник сменил работодателя 1 июня 2026, но патент остался прежним выдан 21.11.2025, нужно ли работнику иностранцу ещё раз уведомить УМВД
, вопрос №4972324, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подал на внутреннюю реструктуризацию кредитной карты Альфа-Банка, они мне её одобрили, но начали загонять
Подал на внутреннюю реструктуризацию кредитной карты Альфа-Банка, они мне её одобрили, но начали загонять под шаблон, говорят нужен трудовой договор (но я являюсь самозанятым) есть справка нпд, которую они обязаны принять, но они не хотят, подал в цб ответил письмом Альфа банк, как быть?
, вопрос №4969474, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на банкротство без просрочек и отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами?
Добрый вечер! У меня долг 700000 руб. Две кредитные карты и два микрозайма. Думаю подать на банкротство. Так как у меня сумма долга больше 500000 руб. Имущества нет. Сделок я не совершала. Работы официальной нет. Прочитала много информации по этому поводу. Я стала консультироваться с компанией по банкротству. И юрист данной компании говорит, что обязательным условием считается, чтобы были просрочки 3 месяца. До подачи заявления в суд. Хотя до этого у меня просрочек не было. Хотя я читала обратное. Что в моем случае не обязательно ждать просрочек. Можно сразу подавать в суд. Вопрос правильно юрист сказал или нет? Дальше, если будут просрочки всё таки. Банки начнут звонить мне и возможно моим родственникам. Следующее, что я прочитала, что можно в банки отправить заявление на отзыв сотрудничества с третьими лицами до начала и во время просрочек. Чтобы банки не звонили моим родным. Но юрист говорит, что это можно сделать, только спустя 2 месяца просрочек. Хотя я узнавала, что можно и до до просрочек подать. Вопрос так ли это?
, вопрос №4968925, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.03.2018