Здравствуйте.в ноябре меня признали банкротом, но в приложении альфа банка числится долг по кредитной карте? Что делать?
Здравствуйте, Валентина!
1. Признание Вас банкротом и введение процедуры реализации имущества является основанием для прекращения обязательств перед кредиторами, поэтому отображение задолженности в мобильном приложении банка свидетельствует о том, что финансовая организация не получила уведомление от арбитражного управляющего или не внесла изменения во внутренние реестры. Вам необходимо направить в Альфа-банк письменное требование об актуализации сведений с приложением определения суда о признании банкротом, так как банк обязан привести учетные данные в соответствие с судебным актом.
2. Если банк продолжит отображать долг после получения уведомления, это может негативно повлиять на Вашу кредитную историю и стать основанием для обращения с жалобой в Банк России или Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя финансовых услуг. Детальный алгоритм взаимодействия с банком, формы заявлений и механизмы защиты Вашей репутации требуют индивидуальной проработки с учетом специфики Вашей процедуры банкротства.
Для составления юридически грамотных требований к банку и сопровождения процесса исключения долга из приложений, пожалуйста, нажмите кнопку «Общаться в чате» для записи на платную консультацию.
Нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке — Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
