Невозврат денег за некачественный сотовый телефон

Добрый день.

Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Нужно обращаться в суд! 

 
Без помощи юриста Вам будет сложно правильно составить такое исковое заявление, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю иск, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно. 
 Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого искового заявления, напишите мне, для этого нужно «кликнуть» по моему имени, далее «общаться в чате». Я готов оказывать Вам юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Здравствуйте Марина! В данном случае Вам стоит обратиться в суд с исковым заявлением. В итоге сможете получить неустойку за несвоевременное исполнение законных требований потребителя, штраф в размере 50% от взысканной суммы и компенсацию морального вреда. Вам даже выгодно обращаться в суд в данной ситуации.

Вы же обращались с письменной претензией?

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

Марина, добрый день.

Поясните пожалуйста, куда можно обратиться чтобы потребовать возврат денег с этого злосчастного салона.

В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков у вас есть право на возврат денежных средств за телефон. Начните с письменной претензии, дальше в суд.