8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как взыскать неустойку за недоделаный шкаф купэ с фирмы Галактика?

22 июня я подписала договор с Галактикой о том, что они мне сделают встроенный шкаф-купэ и заплатила им 100% предоплату. они должны были начать работу и закончить : 29-30 июня. Но начали работу через 3 недели и то после моих многочисленных звонков,а закончить до сих пор не могут. Уважительных причин у них ни разу не было. Помогите!

, Елена, г. Ростов-на-Дону
Елена Зуева
Елена Зуева
Юрист, г. Анжеро-Судженск

Здравствуйте Елена!

В соответствии ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения сроков выполнения работ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок в часах) просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, а если цена работы в договоре не оговорена, то от общей стоимости заказа. В вашем случае можно дождаться окончания работы и обратиться к исполнителю с претензией в двух экземплярах, где указать требование о выплате неустойки. Например, расчет: стоимость х 3% х  количество дней просрочки = сумма неустойки. Но неустойка не должна превышать стоимость заказа.

Также вы имеете право потребовать возмещение расходов, если работу будут исполниять третьи лица, уменьшения стоимости цены выполнения работы, отказаться от исполнения договора. Ваши требования должны удовлетворяться в десятидневный срок.

0
0
0
0
Илья Веретенников
Илья Веретенников
Юрист, г. Москва

Добрый день Елена!
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», а именно с п.1. ст. 27  Исполнитель (Галатика) должен осуществить работы в срок, указанный в договоре (в течение 2 дней-29-30 июня). Последствия нарушения срока как начала так и конца работы отражены в ст. 28 данного закона. Пеня за нарушение данных сроков составляет 3% от суммы договора. Таким образом наряду с требованиями, указанными в ст. 28 вы имеет право требовать от исполнителя уплаты двух неустоек: первая- за нарушение сроков начала работы, вторая- за нарушение сроков окончания работ.  Вы должын написать исплнителю претензию и в случае ее неудовлетворения обратиться в суд. Могу Вам на совершенно безвозмедных началах помочь в ее составлении..

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Знаю только что колекторская фирма ООО ПКО рсв
Здравствуйте. Арест карты. За кредит. За 2011 год. Никак не предупредили. На госуслугах нет. В суде по месту жительства нет на меня ничего. Знаю только что колекторская фирма ООО ПКО рсв. Как быть? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4088719, Олеся, г. Рязань
Договорное право
И подскажите что вообще делать в данной ситуации?
Добрый день. 21 января заказали плинтуса, внесли предоплату 20000. Из документов только товарный чек. На словах сказали плинтуса будут готовы через 2 месяца. Сейчас 17 апреля кормят завтраками, товар так и не получили. Хотелось бы взыскать неустойку. И подскажите что вообще делать в данной ситуации?
, вопрос №4087985, Надежда, г. Москва
486 ₽
Тендеры и закупки
Возможно ли в суде отстоять позицию того, что неустойку необходимо начислять исходя из стоимости
Необходима помощь в подборе судебной практики по следующему вопросу: Компания выиграла контракт по 44 фз на выполнение работ по подготовке проектно-сметной документации. Срок сдачи работ ставится в зависимость от прохождения экспертизы. Проведение экспертизы затянулось. Работы сданы с нарушением срока. Заказчик насчитывает неустойку исходя из всей стоимости работ. Возможно ли в суде отстоять позицию того, что неустойку необходимо начислять исходя из стоимости невыполненной части работ (обмерные, обследовательские работы были выполнены например, и документы подготовлены и переданы заказчику. А проведение экспертизы не контролируемо исполнителем)
, вопрос №4087915, Наталья, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная от 19.10.23 по 15.11.23 года агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной ……” В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес ответчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена ИП Соломоновой И. В. на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с ответчика в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Суд решил ограничить неустойками согласно, а именно установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. В решении суда так написано, что “На основании указанного, в соответствии с приведёнными положениями Закона “О защите прав потребителей”, принимая во внимание, что максимальная стоимость услуги ответчика составляет 6.577 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с 29.11.23 года (дата начала расчёта, обозначенная истцом) по день вынесения решения суда (дата окончания расчёта, обозначенная истцом), исходя из указанных истцом в расчёте 120 дней с 29.11.23 года по день вынесения решения в размере 6.577 руб. из суммы пени, рассчитанной истцом (33.562 руб. 80 коп.=27.969 руб.(21.392 руб. стоимость поврежденного груза+6.577 руб. плата за доставку мебели в размере, превышающем ранее оговоренную сумму))х1%х120 (с 29.11.23 г. по день вынесения решения) с учётом ограничений установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
, вопрос №4087499, Лев, г. Воронеж-45
Семейное право
В мою пользу у должника за алименты взыскали долю в квартире, какие документы нужно для подачи на право собственности
В мою пользу у должника за алименты взыскали долю в квартире, какие документы нужно для подачи на право собственности
, вопрос №4087347, Людмила, г. Касимов
Дата обновления страницы 29.08.2013