Добрый день! в магазине на ценнике указан ИП №1, при продаже товара по иной цене на товарном чеке указан ИП № 2, на претензию в письменном виде ответили, что ценник не имеет отношения к продавцу № 2, т.к. указана ФИО ИП № 1. При этом товар продан непосредственно с витрины, "из-под " ценника. Что делать?
Если совершен обман то необходимо обратиться в полицию, их накажут
Статья 14.7.КОАП РФОбман потребителей
См. комментарии к статье 14.7 КоАП РФ
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Часть 2 изменена с 1 июля 2019 г. - Федеральный закон от 5 февраля 2018 г. N 16-ФЗ
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
