Как отдать товар на экспертизу продавцу?
Здравствуйте!
В январе этого года купила норковую шубу, в феврале под снегом и дождём шуба промокла. Инструкции по уходу мне не дал, так что сушила по общим правилам, как полагается. В результате шуба потеряла форму, сморщилась, загрубели рукава, капюшон шуршит очень сильно.
Созвонилась с продавцом во второй раз (в 1 раз он очень грубил, забирал шубу и не хотел возвращать, говоря, что не докажу, что он её забрал). Во второй раз он сказал, чтобы приносила на экспертизу товар.
Я пишу заявление в 2 экземплярах, на моём он ставит дату и подпись? Саму шубу не хочу ему отдавать, мало ли что он с ней сделает... Возможно ли в назначенный день привести шубу к эксперту?
Если нет, то акт приёма-передачи товара делается, чтобы вся шуба с недостатками была описана и могу ли снимать этот процесс?
Если он не захочет этот акт составлять, говорить, что заявления достаточно, то как поступить?
Благодарю за ответы заранее.
Мне хотелось бы, чтобы продавец сам провёл экспертизу. Если результаты меня не порадуют, то идти в суд и просить назначить судебную экспертизу.
Спасибо за ответ!