8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в возврате товара надлежащего качества?

купил куртку, продавец отказывается делать возврат, ссылаясь на не товарный вид (куртку не носил). Написал стандартную претензию с сайта http://zpp.rospotrebnadzor.ru о возврате непродовольственного товара надлежащего качества. Этого достаточно? Что если продавец откажется ее принимать или росписываться и ставить свою печать?

, Станислав, г. Москва
Андрей Румянцев
Андрей Румянцев
Юрист, г. Кострома

Здравствуйте. Вы вправе обменять товар надлежащего качества в соответствии со ст.25 «Закона о защите прав потребителей».

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

.

0
0
0
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Москва

Речь идет о товаре надлежащего качества. Могу ли я рассчитывать на возврат средств ссылаясь на несоответствие размера товара необходимому? Или это возможно только при отсутствии 

необходимого мне аналогичного товара на день моего обращения?

Вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат денежных средств сославшись на то, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. В случае отказа принимать претензию, вы можете направить её продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос если мне откажут в выплате, правомерно ли это будет?
Здравствуйте, я получаю пособие по уходу за ребёнком инвалидом. В августе заметила , что сумму в 10950 не была зачислена. Обратилась в пенс где , обнаружили что работодатель в январе не отметил, что я работаю не полный рабочий день, но он прислал поправки.Написала заявление, в итоге мне выплачивать стали с августа месяца. А за июль так и не выплатили, ссылаясь , что я должна была прийти в июле!!! А как если, я увидела только в августе и тут моей вины нет. В пенс мне лишь сказали, пишите жалобу через сайт пфр. Жалобу написала. Вопрос если мне откажут в выплате , правомерно ли это будет ???
, вопрос №4709491, Тамара, г. Москва
Социальное обеспечение
Правомерны ли действия данного учреждения?
Здравствуйте,ситуация вкратце такова, сын был мобилизован 29.09.2022 года, 04.07.2023 получил ранение, 16.12.2024 был осуждён по ст. 337ч. 3.1.Ему поступило письмо из СОЦЗАЩИТЫ нашего города с требованием вернуть единовременную выплату. Правомерны ли действия данного учреждения?
, вопрос №4708896, Наталья, г. Москва
Земельное право
Скажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в едином пособии СФР в нашем случае?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в едином пособии СФР в нашем случае? Причина отказа: 2 объекта недвижимости с назначением нежилое. Один объект - кладовая расположенная в многоквартирном доме Второй объект - жилое строение без права регистрации расположеное на садовом земельном участке (старая формулировка садового дома, принятая до 2019г, у нас дом зарегистрирован в 2008г) с назначением нежилое
, вопрос №4708779, Любовь, г. Курск
Трудовое право
Правомерны ли такие перемещения (без отдыха) со стороны работодателя
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, нахожусь на вахте. Правомерны ли такие перемещения (без отдыха) со стороны работодателя... Билеты в прикрепленых файлах... Спасибо
, вопрос №4708673, Алексей, г. Москва
Побои
Скажите пожалуйста, правомерны ли действия участкового?
Здравствуйте. Моему сыну на территории школы прокололи колесо на электросамокате. Перед тем как проколоть, неделю пытались отобрать самокат, угрожали, что если сам не даст, то пробьют колеса, в итоге приехал домой на спущеном колесе, я написала заявление в полицию, при снятии покрышки обнаружилась дыра от шила или какого то острого предмета сбоку на покрышке, фото покрышки с дырой и чеки на самокат приложила. Сегодня сын пришёл из школы и сказал, что участковый ходит по домам к его одноклассникам и спрашивает характеристику на него у его одноклассников. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия участкового? Ни меня, ни моего ребёнка ещё не вызывали, беседы с нами не проводились. Конфликт в школе давний, имеет место буллинг со стороны отдельной группировки детей. Характеристику на ребёнка, который проколол колесо участковый не собирает. Интересуется только моим сыном.
, вопрос №4708220, Екатерина, г. Братск
Дата обновления страницы 18.03.2018