Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если нет ответа по номеру, по которому был сделан заказ?

Здравствуйте, сын пропал без вести на СВО 16 сентября 2025 года, сегодня узнал что его жетон нашли мои дальнейшие действия, как могу узнать он ли если нет ДНК, и как быть дальше подскажите пожайдуста

Интернет-провайдер подключил платные дополнительные услуги без согласия абонента Здравствуйте! Интернет-провайдер подключил моей маме три платные дополнительные услуги без её согласия весной 2025 года. Она обнаружила это только в мае 2026 года. Она пожилой человек и плохо разбирается в таких вещах. В течение целого года провайдер взимал плату за эти услуги, в то время как абонент даже не знал, что они подключены. По просьбе мамы я написала в службу клиентской поддержки провайдера. Там мне принесли извинения и предложили скидку на текущий тариф на год. Однако общая выгода от скидки была бы значительно меньше той суммы, которую оператор уже успел списать за неправомерно подключенные услуги, поэтому я отказалась. Также в клиентской поддержке мне сообщили, что услуги якобы были подключены "по звонку", в котором абонент якобы дал согласие на их подключение. Однако мама утверждает, что не давала согласия на их подключение, и у меня нет оснований в этом сомневаться - она пребывает в здравом уме и твердой памяти и, даже если бы такой звонок ей поступил, не стала бы давать согласие на подключение ненужных ей услуг, а услуги эти ей действительно не нужны и не актуальны. Я спросила, имеется ли у провайдера запись вышеозначенного звонка, мне ответили утвердительно, однако на просьбу прослушать эту запись я получила отказ, т.к. по словам сотрудника компании-провайдера доступ к этой записи может быть предоставлен клиентам только по решению суда. Назвать причины такой непрозрачности сотрудники не смогли. Компания отказалась предоставить какие-либо доказательства того, что данный звонок действительно имел место и что в нём абонент действительно дал однозначное согласие на подключение данных услуг. Сотрудники компании также не смогли предоставить какого-либо объяснения тому факту, что одна из трёх услуг была подключена более чем на месяц позже двух других (в мае 2025 и в марте 2025 соответственно), что вызывает сомнения в том, что это могло быть сделано по одному звонку. Я попросила сделать перерасчёт и возместить мне средства, списанные за неправомерно подключенные услуги, сотрудники компании создали соответствующую задачу. Через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что в перерасчёте отказано, т.к. согласие на подключение услуг было получено в ходе звонка - того самого, в прослушивании записи которого мне по-прежнему было категорически отказано, содержание которого мне неизвестно, и существование которого является голословным утверждением компании-провайдера. На мой взгляд, всё указывает на то, что платные дополнительные услуги всё же были подключены провайдером неправомерно. Платные дополнительные услуги я отключила самостоятельно в личном кабинете. Сумма, которую провайдер успел за них списать за прошедший год, небольшая - восемь с половиной тысяч рублей. Мой последний телефонный разговор с сотрудниками компании состоялся в конце мая или начале июня 2026, после этого и до настоящего времени не было возможности заниматься этой проблемой. Подскажите пожалуйста: 1) С учётом прошедшего времени и прочих факторов, имеет ли смысл предпринимать какие-либо дальнейшие шаги, чтобы добиться от компании доказательств того, что согласие действительно было получено, а в противном случае - возмещения списанных средств? 2) Если да, то какие действия следует предпринять?

Мне была предоставлена скидка на продовольственные товары 35% . Я сделала заказ на доставку товара. Доставка товара должна была быть в течении 30 мин,но магазин постоянно переносил время,просил подождать, по итогу посмотрев в два гис расписание,я поняла ,что магазины этой сети работают до 22:00 ,а меня просто обманывают. В 24:00 автоматически идёт сброс заказа,а мне предложили вместо 35% скидку на заказ 20% меня обманули и ещё и скидку уменьшили. Законно это?

Как мне сделать отказ от первого заказа, если я не могу туда позвонить Добрый день. В интернете вышла реклама о винирах,там всплыло окошко в нём написать имя и номер телефона,затем должны перезвонить. Мне позвонили,я сделала заказ. На следующий день,я увидела другую рекламу и там цена на виниры в половину меньше. Как мне сделать отказ от первого заказа,если я не могу туда позвонить. Телефоны с которых мне звонили,не отвечают