8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если был ошибочный платёж в ТСЖ?

Добрый день! Ситуация нестандартная. Я работаю операционистом в банке, условно банк "А". Обратился клиент с реквизитами ТСЖ, где указан счёт в другом банке, условно банк "Б". По ИНН ТСЖ в системе нашего банка "А" подтягивался счёт ТСЖ только в нашем же банке "А", о чём я предупредила клиента. Клиент решил проводить платёж, так как деньги всё равно поступают в нужное ТСЖ, и назначение платежа прописано. Через некоторое время клиент пишет претензию о том, что деньги не поступили в банк "Б" :))). Наш банк "А" возвращает деньги клиенту и вешает долг на меня, направив параллельно письмо в ТСЖ с просьбой вернуть деньги в наш банк "А". ТСЖ конечно же не чешется, хотя председатель заверил, что непротив возврата.

Вопрос: имею ли я право что-то требовать от ТСЖ в данной ситуации? Сумма, кстати сказать немаленькая, - 10 000 рублей. Могу ли я от себя им направить письмо, после чего обратиться в суд?

Показать полностью
, Ольга, г. Екатеринбург

Ольга, добрый вечер!

Если  банк вернул деньги клиенту как ошибочный платеж, при этом удержал денежные средства с Вас, на стороне ТСЖ возникло неосновательное обогащение. Вы в данном случае являетесь кредитором. Вам необходимо направить претензию в ТСЖ от своего имени с приложением подтверждающих документов о том, что платеж был совершен ошибочно на данный расчетный счет, клиенту данные средства возвращены, и что с Вас удержали данные средства. В претензии также указать срок исполнения требования (по ГК РФ- 7 дней) и данные своей банковской карты, на которую следует перечислить денежные средства.

Загвоской может стать уже направленное письмо банка о том, чтобы деньги вернули именно банку. В данном случае, предварительно необходимо утвердить позицию с руководством, в каком порядке все-таки будут возвращаться денежные средства. 

По опыту предлагаю  Вам первоначально созвониться с председателем ТСЖ и обговорить сложившуюся ситуацию.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если продавец на маркетплейсе обещал вернуть деньги за неисправный телефон и исчез?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.
, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть ли у вас опыт именно по нотариальным алиментным соглашениям и индексации?
Здравствуйте. Нужна помощь юриста/адвоката по семейному праву, алиментному соглашению и спору об индексации алиментов. Ситуация: В августе 2022 года в Санкт-Петербурге было заключено нотариальное соглашение об уплате алиментов на двух детей. По соглашению я обязан платить 90 000 руб. в месяц до достижения старшим ребёнком 18 лет, затем 45 000 руб. в месяц на младшего. Формулы индексации, кратности прожиточному минимуму или процентов в соглашении нет — указана фиксированная сумма. Все годы я платил алименты добровольно, регулярно, без просрочек. Бывшая супруга ранее требований об индексации не предъявляла. Сейчас она заявляет требование о задолженности по индексации примерно за последние 3 года — около 700 000+ руб., а также хочет увеличить текущий платёж примерно до 128 000 руб. в месяц. Расчёт сделан её юристом, на основании ст. 105 и 117 СК РФ. Дополнительные обстоятельства: 1. После заключения соглашения у меня родился третий ребёнок в другом браке. 2. Ранее в браке я участвовал в оплате ипотеки по квартире, которая после развода фактически осталась бывшей супруге. 3. Затем эта квартира была продана примерно за 9 млн руб.; дополнительно я вложил ещё около 9 млн руб. в покупку новой квартиры примерно за 18 млн руб. 4. Новая квартира оформлена примерно 50/50 между мной и бывшей супругой, с выделением небольших долей детям. 5. Бывшая супруга сейчас проживает с детьми в этой квартире, значительная доля которой принадлежит мне. 6. Я не взыскиваю компенсацию за пользование моей долей. 7. Также после расставания я передал бывшей супруге автомобиль Skoda Octavia, купленный новым из салона в 2018 году в хорошей комплектации. 8. Фактически я много лет дополнительно обеспечивал бывшую супругу и детей имуществом и жильём, помимо ежемесячных алиментов. Нужна консультация и правовая стратегия. Вопросы: 1. Есть ли у бывшей супруги законные основания требовать задолженность по индексации за прошлые 3 года? 2. Может ли нотариальное соглашение быть передано приставам без суда? 3. Как приставы будут считать задолженность, если в соглашении нет формулы индексации? 4. Можно ли оспорить расчёт приставов? 5. Правомерен ли расчёт через кратность прожиточному минимуму, если такая кратность не указана в соглашении? 6. Можно ли не допустить взыскания неустойки? 7. Можно ли изменить соглашение через суд в связи с рождением третьего ребёнка? 8. Можно ли снизить или сохранить текущий размер алиментов? 9. Можно ли учесть: — вложения в квартиру; — мою долю в квартире; — проживание бывшей супруги в квартире, принадлежащей мне частично; — передачу автомобиля; — отсутствие требований об индексации в течение нескольких лет? 10. Что лучше стратегически: ждать действий бывшей супруги или самому подавать иск об изменении соглашения? 11. Какие перспективы дела: лучший, реалистичный и худший сценарий? Нужны: — консультация; — письменное правовое заключение; — при необходимости подготовка позиции для переговоров; — возражения на расчёт бывшей супруги; — проект иска/заявлений, если потребуется. Прошу указать: 1. Есть ли у вас опыт именно по нотариальным алиментным соглашениям и индексации? 2. Стоимость консультации. 3. Стоимость письменного заключения. 4. Стоимость подготовки процессуальных документов. 5. Стоимость ведения дела в суде/у приставов. 6. Сроки подготовки позиции.
, вопрос №4969677, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли принудительное удержание части зарплаты в фонд помощи СВО?
В нашей районной администрации есть фонд помощи СВО,всех бюджетников заставляют подписать документ что у нас с зарплаты добровольно каждый месяц будут снимать часть зароботной платы в этот фонд, даже дали распечатки с кого какая сумма полагается. Это уже второй раз первый раз очень много людей воспротивилось.подскажите пожалуйста на сколько это законно
, вопрос №4960546, Зоя, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Общая сумма долга около 200 т.р., соответственно, ежемесячно плачу минимальный платёж примерно 12 т.р., из них проценты 7 т.р., а на лимит счёта падают оставшиеся 5 р.р
Есть ли предельный лимит начислений (процентов, штрафов, пени и допуслуг) по кредитным картам? У меня кредитная карта, которой пользуюсь уже более 5 лет - льготный период давно истёк. Общая сумма долга около 200 т.р., соответственно, ежемесячно плачу минимальный платёж примерно 12 т.р., из них проценты 7 т.р., а на лимит счёта падают оставшиеся 5 р.р. Лимитом продолжаю пользоваться, то есть за год суммарно выплачиваю около 90 тысяч процентов, а за 5 лет сумма процентов примерно 400-450 т.р. В связи с этим и возник вопрос, может быть есть предельная сумма процентов, которая допускается за всё время пользования кредитной картой?
, вопрос №4957820, Руслан, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Безопасно ли регистрироваться на сайте для получения выплат и оставлять персональные данные?
Сейчас зашла в угол,там спрашивают,кто не выкинул этот документ и фото стар.свидетельство о рождении,попросили зарегистрироваться,указала возраст ,дата рождения и номер телеф.сказали ждите звонка, якобы,будут вы платы каждый месяц,как вы думаете,может это машеньки ?если так,как они могут мне навредить?
, вопрос №4957579, Людмила, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.03.2018