8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если интернет-магазин отказывается передать товар по оформленной в заказе цене?

оформила в интернет-магазине заказ на куртку, применила две различных скидки, получила подтверждение о заказе, однако приехав в магазин, услышала , что по такой цене они мне не отпустят куртку, так как купон якобы не должен был быть использован. но сайт же мне это позволил, говорила я. Однако аргумент мои не услышан.

, ольга, г. Москва

Здравствуйте, Ольга.

Вам нужно обратиться с письменной претензией по поводу нарушения Ваших прав. Договор был заключен именно на условиях указанных на сайте, условия договора нарушаются продавцом.

ГК РФ

Статья 485. Цена товара

1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если коллеги прочитали личную переписку на рабочем ноутбуке?
Здравствуйте! Коллеги взяли без разрешения мой ноутбук и прочитали переписку с подругой в Максе, т.к. страницу я не закрыла при уходе. Информацию прочитанную передали своим родственникам дома, а некоторые из этих родственников стали выражаться нецензурно на меня и подругу прямо на улице, говоря что мы сплетницы и крича, что у них есть доказательства. Что им может быть, если я обращусь в полицию, т.к. коллеги втроем не только взяли мой рабочий ноутбук без спроса, но и нарушили тайну переписки?
, вопрос №5057045, Наталья, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если интернет-магазин отказывается продавать товар по указанной цене?
Суть спора: Интернет‑магазин pc-arena.ru указал цену 32 770 руб. на игровой ПК. Я оформил заказ через форму "купить в 1 клик", получил подтверждение от сайта. Есть видеозапись оформления заказа, фиксирующая цену, время и факт акцепта оферты. Продавец заявил, что "реальная цена" - 428 830 руб., и продавать по цене витрины не будет. Я направил досудебную претензию ценным письмом. Магазин получил её 29 сентября, срок добровольного исполнения истёк 9 октября. Ответа в срок не последовало. 10 октября я направил повторное письмо на их официальный e‑mail - также без ответа. Только 12 октября они сообщили об отправке ответа Почтой России. Досудебный порядок соблюдён.
, вопрос №5055996, Константин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет если покинуть страну и уехать в Россию?
Возбуждено уголовное дело по статье 339 ч1 в республике Беларусь,а ты гражданин России.Дело передали в суд.Что будет если покинуть страну и уехать в Россию?Не явиться на суд.
, вопрос №5054643, Елена, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать через суд деньги за проданный по доверенности автомобиль?
Доверенное лицо продал машину по гендоверенности , а деньги владельцу машины не отдал. Может ли владелец машины потребовать деньги через суд, если доверенное лицо отказывается их отдавать?
, вопрос №5053329, Мария, г. Подольск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1650 ₽
Вопрос решен
Наследство
Как взыскать плату за пользование долей в квартире и стоит ли совершать обмен доли на отдельное жилье?
Это уже вторая итерация моей ситуации c уточнениями относительно цен и новыми вопросами, первая - здесь (https://pravoved.ru/question/4862765/). Я получил 3 года назад по завещанию от своего отца двухкомнатную квартиру 60м с комнатами 16 и 20 метров в СПб. Его жена (79лет) получила в этой квартире долю 1/4 как обязательную долю равную половине доли по закону. Она проживает в комнате 16м, превышающей ее долю в жилой площади, кроме этого у нее есть в собственности есть 2 другие квартиры. Стоимость квартиры примерно 11.6 млн. рублей. Извиняюсь за вынужденную циничность, но по состоянию здоровья моя визави привет еще лет 5-8, поле чего доля перейдет ее сыну. Вопросы такие: 1. Насколько реально по суду востребовать с нее ежемесячную плату за фактическое пользование моими 3/4 квартиры, так как я там не живу (у меня есть дом в Рощино и я не хочу с ней жить) и она в свое время отказалась продать мне свою 1/4 и съехать? (Например, если квартиру можно сдать за 40т. в месяц, я бы мог востребовать уплату 30т. в месяц). 2. Последняя наша договоренность заключается в том что я меняю свои 3/4 квартиры на ее однокомнатную квартиру стоимостью около 10.2 млн. с доплатой 2.2 млн. Сейчас она сдает эту квартиру за 35т. в месяц. То есть если математически считать что стоимость моей доли 3/4 х 11.6 = 8.7 млн. Разница между моей долей и однушкой 1.5млн, а по нашей сделке я обязуюсь доплатить на 700т. больше - 2.2 млн. Вопрос сугубо из практики и опыта - насколько оправданна такая сделка для меня, учитывая что в результате я получу однушку, которой смогу уже реально распоряжаться и учитывая, что практически доля стоит меньше ее математической стоимости?
, вопрос №5052156, Юрий Горенбургов, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.03.2018