8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за турпутевку при отказе от нее за 3 месяца по семейным обстоятельствам?

здравствуйте мы семьей сделали раннее бронирование в турцию на отдых а тут развод и теперь хотим отказаться и вернуть деньги до поездки еще больше 3х месяцев как быть подскажите

, денис, г. Екатеринбург
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Денис, здравствуйте!

Напишите письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, в силу следующего:

 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. Вы можете отказаться от исполнения договора в любое время и потребовать возврата денежных средств за минусом оплаты расходов, которые связаны с исполнением услуги. Турфирма должна документально подтвердить расходы, которые она понесла, если не вернут деньги, то можно обращаться с иском в суд.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, то напишите, обсудим подробнее, либо напишите лично в чат. 

С уважением, юрист Дмитрий. 

0
0
0
0

В дополнение, можете посмотреть как это происходит на практике

Мазикин В.П. обратился в суд с иском к ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» о защите прав потребителей. Требования мотивировал тем, что 06.08.2016 года между Мазикиным ВП и ИП Аксенюк ТА (туристическое агентство «Медия-Тур») был заключен договор о реализации туристского продукта №024. В соответствии с п.1.2. Договора непосредственным исполнителем услуг, входящих в туристический продукт, поименованный в п. 1.1. настоящего Договора, является туроператор: Общество с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр». Согласно ст.8 Договора маршрут путешествия ОАЭ из Новосибирска, дата начала поездки 29 октября 2016 г., дата окончания — 12 ноября 2016 г… Общая цена туристического продукта 985 000 рублей 00 копеек, в том числе: проживание, 2-х разовое питание, медстраховка — 14416 у.е. (964000 руб.); визы — 170 у.е. (11367 руб.); страховка от невылета — 30 у.е. (2000 руб.); индивидуальный трансфер — 115 у.е. (7690 руб.). Оплата за приобретенный тур была произведена Мазикиным В.П. 08.08.2016 в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №83. 06.10.2016 года в Кемеровской областной клинической больнице имени С.В. Беляева Мазикину В.П. было показано срочное оперативное лечение <данные изъяты> Операция назначена на ДД.ММ.ГГГГ Срок госпитализации 14 дней (Врачебная справка №139/3 от 06.10.2016). Ввиду невозможности совершения поездки по состоянию здоровья, потребителем был оформлен отказ от приобретенного тура в связи с существенным изменением обстоятельств — болезнью.

РЕШИЛ:

Исковые требования Мазикина ВП к ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в пользу Мазикина ВП стоимость туристического продукта в размере 985 000 рублей; неустойку в размере 591 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 793 000 рублей, а всего 2 379 000 (два миллиона триста семьдесят девять тысяч) рублей.Взыскать с ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в доход Кемеровского муниципального района государственную пошлину в сумме 16130 (шестнадцать тысяч сто тридцать ) рублей. 

http://sudact.ru/regular/doc/K...

Т.е. как видите в суде все исследуется и ЗоЗПП на стороне потребителя, так что шансы вернуть деньги у Вас не плохие. Все в Ваших руках, если требуется помощь в составлении претензии, то обращайтесь в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги
Здравствуйте, сходила на приём к косметологу, пошло воспаление, лечусь, как оказалось у него нет образования и лицензии. Оформлял платежи через сервис "долями". На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги. Что мне делать?
, вопрос №4089078, Татьяна, г. Иркутск
Военное право
Вопрос такой: могу ли я перевестись в другую часть по семейным обстоятельствам бывшая жена инвалид после инсульта, младший сын инвалид аутизм
Здравствуйте. Я мобилизованный. Вопрос такой: могу ли я перевестись в другую часть по семейным обстоятельствам( бывшая жена инвалид после инсульта, младший сын инвалид аутизм. Хотелось бы перейти на контракт ближе к дому
, вопрос №4088918, Денис, Луганск
900 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу наследства. Умерла мама. После похорон я уехала из страны. При этом договорилась с сестрой и братом что они вступят в наследство. Как итог никто ничего не делал. Еще после смерти я сняла деньги с карты мамы и раздала их в мести с вещами. (После узнала что так делать нельзя) Хотелось бы решить эти вопрос. Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
, вопрос №4088033, Галина, г. Москва
486 ₽
Военное право
И вообще выдадут ли мне отсрочку спустя 3 месяца после операции?
Здравствуйте, 10 января сделали операцию "лазерная коагуляция сетчатки глаза". После операции назначали следующий прием через полгода на осмотр и выдали ограничения физических нагрузок на 1 месяц. Прошло около 3 месяцев после операции и моментами при нагрузках/усталости глаз продолжает болеть. В больницу ездил, где делали операцию и назначили просто капли без осмотра (основываясь, что осмотр делать рано). Так вот, вопрос: Я являюсь военнообязанным и в конце января вызывали в военкомат, где я показал справку об операции(по идеи, после данной операции должно быть полгода отсрочки). Там копию выписки из больницы положили в личное дело и назначили мне врачебную комиссию на 22 апреля. Нужно ли мне проходить всех врачей или можно придти сразу на комиссии к Офтальмологу который напишет, что я негодный по состоянию здоровья и выдадут мне отсрочку? И вообще выдадут ли мне отсрочку спустя 3 месяца после операции?
, вопрос №4087993, Иван, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 12.03.2018