Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за турпутевку при отказе от нее за 3 месяца по семейным обстоятельствам?
здравствуйте мы семьей сделали раннее бронирование в турцию на отдых а тут развод и теперь хотим отказаться и вернуть деньги до поездки еще больше 3х месяцев как быть подскажите
Денис, здравствуйте!
Напишите письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, в силу следующего:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.е. Вы можете отказаться от исполнения договора в любое время и потребовать возврата денежных средств за минусом оплаты расходов, которые связаны с исполнением услуги. Турфирма должна документально подтвердить расходы, которые она понесла, если не вернут деньги, то можно обращаться с иском в суд.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, то напишите, обсудим подробнее, либо напишите лично в чат.
С уважением, юрист Дмитрий.
В дополнение, можете посмотреть как это происходит на практике
http://sudact.ru/regular/doc/K...
Т.е. как видите в суде все исследуется и ЗоЗПП на стороне потребителя, так что шансы вернуть деньги у Вас не плохие. Все в Ваших руках, если требуется помощь в составлении претензии, то обращайтесь в чат.