Имею ли я право потребовать вернуть все 10% за тур?
Здравствуйте!
Я выбрала тур в агенстве и внесла предоплату 10%, чтобы мне его забронировали. В этот же день выясняется, что сумму за тур мне назвали больше, чем у других операторов. Никаких договоров подписано не было и всё решалось на словах! Теперь я хочу вернуть деньги и купить тур у другого оператора. Имею ли я право потребовать вернуть все 10%?
Спасибо за ответ!