Здравствуйте, заказывал двери, есть товарный чек и спецификация на список заказа, просрочка изготовления более 10 дней, у меня купля продажа(0,5%) или изготовление дверей(3%)? в заявлении на выплату компенсации на что ссылаться и какой процент спрашивать? спасибо
Здравствуйте!
Надо смотреть договор если он имеется. Если заказали готовый товар, значит у Вас договор купли-продажи, если заказали изготовление дверей с установкой — тут речь идет об услугах. Исходя из этого считайте размер неустойки.
В принципе, можете направить письменную претензию и затем если не получится уладить вопрос — обращайтесь в суд с исковым заявлением. Перспектива рассмотрения зависит от причин, по которым продавец/изготовитель нарушил сроки.
