Правомерен ли отказ в возврате по банковской карте?
Добрый день! Купила сапоги в спешке,в тот же день улетела в другой город .По приезду выйти не смогла в новых сапогах ,так как сильно жмут, вообщем малы.Позвонила на горячую линию,сказала что малы возможен ли обмен на размер больше.Ответ: обмен делаеться через возврат.мне ответили приезжайте в Москвку возврат делается в том же магазине ,так как покупка была сделана банковской картой,.У меня вопрос :какая разница, какая была оплата Деньги поступили на счёт магазина. Соответственно они обязаны мне вернуть деньги ,или обменять
, Джульетта, г. Москва