8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как заставить сотового оператора справедливо взимать плату за свои услуги?

Согласно детализации услуг сотового оператора получается что, если объём услуги равен, например, 11сек. то тарифицируется 1мин., если 62сек. – 2мин. Т.е. за услугу меньше минуты высчитывают как за минуту и. т.д., например, если по тарифу 1мин стоит 1,85р. то за 11сек. разговора удерживают 1,85р., а за 62сек. разговора удерживают 3,70р.

Исходя из такой логики, если в магазине указана цена за 1кг, например ,100р., а покупатель берёт 200г., то продавец имеет право удержать с покупателя 100р. Но в магазине за это продавца сразу накажут, а, вот, сотовый оператор ничего не боится или очень богат деньгами.

Что поэтому поводу говорит закон? И что, в этом случае, можно предпринять

Показать полностью
, Сергей, г. Уссурийск

Здравствуйте. Вы правы. Магазинам тоже надо брать пример с сотовых операторов по установлению платы не менее, чем за килограмм. Не важно, что человек купил 100 грамм колбасы. Что по этому поводу говорит закон? Согласно ст.28 ФЗ «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ 

1. Тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.
2. Тарифы на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи подлежат государственному регулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. Перечень услуг общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, тарифы на которые регулируются государством, а также порядок их регулирования устанавливается Правительством Российской Федерации. Тарифы на универсальные услуги связи регулируются в соответствии с настоящим Федеральным законом.
3. Государственное регулирование тарифов на услуги связи (за исключением регулирования тарифов на универсальные услуги связи) должно создавать условия, обеспечивающие операторам связи компенсацию экономически обоснованных затрат, связанных с оказанием услуг связи, и возмещение обоснованной нормы прибыли (рентабельности) от капитала, используемого при оказании услуг связи, тарифы на которые устанавливаются государством.

Видите в ч.1 приведённой нормы закона. Тарифы устанавливаются самостоятельно. Сколько захотим, столько установим. Потому что как в ч.3 записано, чтобы обеспечивало компенсацию затрат и получение прибыли. Если, конечно, иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.  Чтобы знать, должна ли регулировать тарифы антимонопольная служба, надо понять ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ОБЩЕДОСТУПНОЙ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ И ОБЩЕДОСТУПНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ, ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТАРИФОВ НА КОТОРЫЕ НА ВНУТРЕННЕМ РЫНКЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА. Относится ли сотовая связь к перечисленной в Перечне? Например, наша антимонопольная служба контролирует только цены на яйца и масло, продаваемые на базаре. При этом цены периодически поднимаются. Обратитесь в антимонопольную службу с этим вопросам и почитайте, что они Вам ответят.

1
0
1
0

Перечень Вы можете посмотреть здесь.

http://www.consultant.ru/docum...

Он достаточно большой.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Уссурийск

Огромное спасибо за ответ!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги при блокировке счета банком и бездействии приставов?
Тема: Блокировка всей суммы на счете из-за «технической особенности» банка (Цифра банк), бездействие приставов и банка: деньги зависли на 4 месяца. Суть проблемы: Я — физическое лицо, имею несколько исполнительных производств (ИП). Регулярно платила добровольно. С января 2026 года столкнулась с системной проблемой, из-за которой мои собственные средства (114 000 тыс. руб.) заморожены почти 4 месяца. Ключевые факты: 1. Банк: Цифра банк. Его «техническая особенность»: при любом, даже незначительном аресте (500 руб.), банк блокирует весь счет целиком, независимо от суммы. Это подтверждено многочисленными жалобами на Банки.ру, банк ситуацию не меняет. 2. Событие: В конце февраля 2026 года на счет в Цифра банк поступила премия 314 000 руб. Я не могла распорядиться половиной средств — банк полностью заблокировал счет. 3. Действия банка: В офисе выдали 50% наличными через кассу (с большими сложностями: операторы не могли рассчитать сумму). Остаток (более 100 тыс. руб.) завис. 4. Проблема с ЭДО: У банка электронный документооборот (ЭДО) с ФССП есть только на арест (блокировку счета). Всё остальное (взыскание, снятие ареста) — исключительно бумажное. Банк годами не перечисляет деньги приставам. 5. Действия пристава (ФССП): На протяжении трёх месяцев я лично ездила к приставу, подавала ходатайства. Пристав каждый раз отправляла в банк документы с ошибками: · вместо взыскания — отмену взыскания; · взыскание на валютный счет (хотя деньги на рублевом); · взыскание по ИП, по которым в банке нет арестов. Каждая отправка — только после моего личного визита. 6. Результат обжалований (все отказали): · жалоба старшему приставу — отказ (действия правомерны); · жалоба в ГУ ФССП — спущена тому же старшему, отказ; · жалоба в прокуратуру — спущена в ФССП, отказ; · жалоба в ЦБ — спущена туда же, отказ. 7. Текущая ситуация: Аресты скоро закротся (временное окно). Мои деньги по-прежнему не взысканы, банк отвечает на запросы максимально долго (по 3 недели). Мне предлагают самостоятельно взять у пристава бумажные документы с мокрыми печатями по всем ИП и отвезти в банк, надеясь, что на этот раз не найдут ошибку. В случае малейшей ошибки мне не разблокируют счет и деньги. Вопросы юристам: 1. Какие есть механизмы принуждения банка (Цифра банк) к исполнению требований приставов, кроме бесконечных жалоб, которые спускаются нижестоящим? 2. Можно ли взыскать с банка убытки/проценты за незаконное удержание всей суммы счета из-за его «технической особенности» (блокировка всего счета при малом аресте)? 3. Как заставить пристава (или вышестоящее руководство) реально исполнить свои обязанности, если жалобы в прокуратуру и ГУ ФССП результата не дают? 4. Имеет ли смысл подавать отдельный иск к банку о понуждении к перечислению денег приставам и разблокировке счета? 5. Как зафиксировать бездействие банка (отказ переводить деньги приставам) для дальнейшего обращения в суд или в Следственный комитет (ст. 315 УК РФ — неисполнение судебного акта)? Банк месяц будет отвечать. Чего хочу добиться: забрать свои 114 000 тыс. руб., разблокировать счет (или закрыть его без потерь), привлечь банк и/или пристава к ответственности за системную проблему.
, вопрос №4970167, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, объясню вкратце.сокращение начальник отделения почты+0, 5 ставки оператора, предложили написать
добрый вечер,объясню вкратце.сокращение начальник отделения почты+0,5 ставки оператора,предложили написать по собственному желанию чтобы убрать совмещение оператора сокращение ставки начальника отделения.но еще ситуация такая что начальником отделения устроена на время декретного отпуска,переводили с зама,мою должность зама чтобы не убрали оформили временно оператора и документы на сокращение зама прислалали этому оператору.Что получается если вызовут с декрета начальника,сократят как зама оператора,я получается остаюсь ни с чем так как операторов убирают под ноль
, вопрос №4967897, ольга, Алматы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто платит туристический налог при агентской схеме: принципал или агент?
Коллеги, добрый день. Может ли собственник гостевого дома заключить агентский договор с Агентом который будет от своего имени заключать договоры с покупателем. Планируется, что агент действует от своего имени за счет Принципала (то есть заключает договор от своего имени и принимает оплату), затем после согласования отчета Агента перечисляет денежные средства Принципалу. В такой схеме у кого возникает обязанность по уплате тур. налога и сдаче декларации по тур. налогу? Поскольку вопрос очень не стандартный в связи с тем, что практика еще не устоялась прошу Вас дополнить ответ нормативной базой. Согласно ст. 1005 ГК РФ По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. То есть формально приобретает права и становится обязанным именно агент. Вместе с тем фактически в непосредственные отношения с гостем все таки вступает Принципал. К тому же если обратиться к главе 33.1 НК РФ у нас налогоплательщиком признаются организации и физические лица, оказывающие услуги, признаваемые объектом налогообложения в соответствии со статьей 418.3 настоящего Кодекса. А в 418.3 НК РФ указывается 1. Объектом налогообложения признается оказание услуг по предоставлению мест для временного проживания физических лиц в средствах размещения, принадлежащих налогоплательщику на праве собственности или на ином законном основании Право собственности у налогоплательщика - Принципала, а агентский договор не пораждает принадлежность Агенту, Агент действует в интересах Принципала, лишь исполняя его поручение по реализации услуг гостевого дома. Если проводить аналогию например с УСН, налог с суммы реализации платит Принципал, а не Агент. Ведь доход получен Принципалом, несмотря на то, что денежные средства приняты Агентом. --- В связи с вышесказанным Ваш ответ прошу более аргументировать. Заранее спасибо.
, вопрос №4966258, Андрей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать оплату через суд при отсутствии подписанного договора?
Добрый день. Устно были оговорены условия. Заказчик подтвердил, что готов оплатить и попросил прислать договор - эта переписка есть в вотсапе. Так же прописана сумма, которую Заказчик подтвердил, что оплатит. Договор и ссылку на оплату выслали. Но Заказчик не платит. Можно ли с него взимать плату через суд?
, вопрос №4964540, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли вызов в ГАИ по телефону через 4 месяца после ДТП в состоянии опьянения?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. 22.01.26 влетел в отбойник, не справился с управлением, был выпивший. Мимо проезжала скорая и сразу забрала в больницу. По приезду в больницу от госпитализации отказался. На утро вызвал эвакуатор и забрал машину. 23.05.26 позвонил на сотовой сотрудник ГАИ со своего личного номера и сказал что в крови нашли алкоголь и мол я вас вызываю в ГАИ для составления протокола о правонарушение и мол в ваших интересах приехать, повестку отказался высылать. Такой вопрос правомерны ли действия так как с момента аварии прошло больше 4х месяцев и стоит ли туда ехать?
, вопрос №4963886, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.03.2018