Как мне вернуть денежные средства за ранее оплаченный товар?

Сроки поставки были нарушены, интерес к данному Товару у меня пропал и я был вынужден приобрести аналогичный товар у другого поставщика. Я отправил Продавцу «претензию на возврат денежных средств»,

Виктор

Здравствуйте

Если у вас отношения между юр лицами или ип — придется применять только гк (закон о защите прав потребителей не применим).

Как сильно было нарушены сроки? 2 раз срок вы им выставляли?

по гк нужно хотя бы 2 раза просрочить срок поставки чтобы вы могли от товара отказаться

Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки
1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Добрый день,

Полагаю, что оборудование приобреталось как от имени ИП или от ООО, применим будет ГК РФ. Или заказ был от физ лица? Какое именно оборудование приобреталось?

Уточните, вы новый срок для поставки назначали при направлении требования о возврате средств? Или было только требование о возврате средств, на сегодняшний день, они готовы поставить товар?

Статья 523 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения договора поставки 

1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

 2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

 4. Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон.

Виктор, добрый день.

Как понимаю товар заказывали для хозяйственных целей?

В общем отказаться от его получения возможно (но все же желательно детально изучить полный договор поставки).

Здесь стоит исходить из того, что по смыслу ст. 523 ГК РФ

1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

Вы в свою очередь говорите, что 

Сроки поставки были нарушены

Виктор

На сколько серьезно были нарушены сроки? и была ли осуществлена поставка заказанного товара до того момента как Вы приобрели аналогичный?

Изменяли ли Вы первоначальные сроки поставки?

Дело в том, что под существенным нарушением договора ст. 523 ГК РФ рассматривает и случаи

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:

поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Категория существенного нарушения является оценочной и в ст. 450 ГК РФ указано что 

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Я отправил Продавцу «претензию на возврат денежных средств», но он отказывается возвращать ссылаясь на то, Товар заказной и что в счете-оферты было прописано, что купленный Товар возврату не подлежит.

Виктор

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, Вы как потребитель товар покупали, для личного пользования? Что это за товар?

Если закон о защите прав потребителей на Вас распространяется, то Вы можете отказаться от договора в любой момент.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.