Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отстоять свои права, если банк не проинформировал об изменении срока кредитования?
Здравствуйте! Банк после отказа от услуги финансовой защиты не проинформировал меня об изменении срока кредитования (сократил на 3 месяца) и существенном увеличении одного (первого платежа); не даёт внятного ответа на мои требования разъяснить ситуацию и на просьбу распределить скачок платежа на оставшиеся месяцы отвечает только требованием оплатить. Дополнительное соглашение не составлено, меня не уведомляли ни о чем, теперь мои действия : платить по графику ( без учёта скачка) или просто идти в суд и не платить? Это автокредит, как бы не забрали машину.
Доброго времени суток!
Да, банк не прав, причем с большой долей вероятности. Вас должны были уведомить. Пописать соглашение. При ответе, направить четкий и понятный ответ. Поэтому, на данном этапе вы можете самостоятельно (это значительно дешевле и не менее эффективно), обратиться с жалобой в ЦБ РФ и прокуратуру.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.
Доброе утро, Андрей! Я хочу подробнее обговорить мою ситуацию. Что от меня требуется? Куда прикрепить сканы документов?