Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть кредитный договор и вернуть страховку?
Помогите правильно расторгнуть кредитный договор с ренессанс банком. Хотела взять кредит на улучшение жилищный условий, а они дали обычный потребительский. Я сразу не разобралась хотя просила менеджера указать в договоре на какие нужды беру кредит.
Добрый день, Ольга.
Чтобы ответить конкретно на Ваш вопрос, нужно разбираться в ситуации более подробно, изучать все документы. В целом же, если говорить, то можно ссылаться на нарушение права потребителя на информацию:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 01.05.2017)
«О защите прав потребителей»Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Но это всё нужно будет доказывать.