Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с мошенниками и каковы последствия?
Добрый день! Свекрови позвонили из некой компании ООО Шарман и предложили изначально пройти бесплатную диагностику опорно-двигательного аппарата. Она повелась на это предложение и пошла. Там её развели на кредит в 70000 руб (ПСК 78300). Но не на лечение опорно-двигательного аппарата, а втюхали ей косметологические услуги. К опорно-двигательному аппарату из "бесплатная процедура" вообще не имела отношение. Увидели пожилую женщину, курящую, стали ей задвигать косметологические услуги. Оказали такое давление, что она попалась на этот развод и подписала документы. Она пенсионерка, платить особо не чем. Она боялась признаться детям. Уже внесла несколько платежей, вот только призналась мне, невестке. Кредит был оформлен в октябре, уже оплатила 4 платежа, т.к. переживает за свою репутацию перед банком, долгов не имела никогда.
В договоре с ООО Шарман так и прописаны услуги косметические, в договоре банковском прописано как нений набор. Заключен договор с ООО Шарман на 24 процедуры не более 4 мес. Вы представьте на эту сумму она делает только 24 процедуры за 4 мес., а кредит на 30 мес.
Подскажите, пожалуйста, как быть, как расторгнуть договор и вернуть деньги (хотя бы часть). Она получается сходила к ним 2 раза, разозлилась, что делают маски, а не лечат (калечат)!!! По тел. отправила их далеко.
Теперь плачет и не знает как быть, хочу помочь ей хоть как-то. Написать претензию в ООО Шарман? Подать в Роснадзор? В суд? Может были похожие вопросы, как быть?
- Скан_20180219.png
- Скан_20180219 (3).png
- Скан_20180219 (2).png
Здравствуйте.
Написать претензию в ООО Шарман? Подать в Роснадзор? В суд? Может были похожие вопросы, как быть?
Анастасия
Для ответа на Ваш вопрос надо смотреть договор с Шарман.
Пишите претензию на расторжение договора оказания услуг согласно статье 32 Закона
РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактические расходы исполнитель обязан доказать.
Претензия подается в 2х экземплярах.чтобы на вашем поставили отметку о принятии либо почтой заказной с уведомлением. Можете в Роспотребнадзор с жалобой обратится или в органы прокуратуры.
Это стандартная ситуация.В данном случае в салон подается претензия на основании ст.32 ЗоПП и заявление в банк. Если салон отказывается от расторжения договора и не возвращает деньги в банк, придется подавать иск в суд.
Вот сам договор с ООО Шарман, посмотрите, пожалуйста.