Что делать, если нам приходят письма о выплате задолженности?

Question

В этом году нам пришло письмо от банка,в котором оказалось что у нас имеется задолженность в размере 3000 тысяч рублей.Мы позвонили им на горячую линию,они представились обществом с ограниченной ответственностью и мы спросили за что долг!Ведь мы вообще не имели никакого дела к этому банку,они тут же сказали что это компания билайн,якобы на нас зарегистрирована сим карта и т.д.Мы попросили выслать договор который мы заключали,они отказались.Мы не знаем что делать,это какой то развод.Помогите!

Дмитрий Ремизов · Answer

Ирина, здравствуйте. Вы писали: Банк кредит экспресс шлёт письма В этом году нам пришло письмо от банка, в котором оказалось что у нас имеется задолженность в размере 3000 тысяч рублей.Мы позвонили им на горячую линию, они представились обществом с ограниченной ответственностью и мы спросили за что долг! Ведь мы вообще не имели никакого дела к этому банку, они тут же сказали что это компания билайн, якобы на нас зарегистрирована сим карта и т.д.Мы попросили выслать договор который мы заключали, они отказались.Мы не знаем что делать, это какой то развод.Помогите! Ирина У Вас есть полное право отказаться с ними общаться. В том числе: писать на них жалобы в прокуратуру, ФССП и ЦБ.

Ольга Исаева · Answer

Ирина, здравствуйте. В данном случае вполне вероятно наличие мошеннических действий со стороны данной организации, тем более при отказе выслать копию договора между ней и Вами. Конечно, не стоит оплачивать что-либо. В случае, если они начнут Вас донимать письмами/звонками и прочее стоит обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ, прокуратуру. Выше мой коллега предложил также обратиться в ФССП, но в данном случае они ничем не помогут, поскольку здесь нет никакого исполнительного производства.