8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если покупатель угрожает обращением в Роспотребнадзор?

Сегодня у моей знакомой на работе произошёл такой инцидент. Она работает в торгом центре продавцом в отделе Замороженная и свежая рыба. Когда поступил товар по акции, то она себе отложила кусочек в уголок холодильника. Пришёл покупал взял тот кусок и говорит, а сколько он будет стоить, а она попросила положить на место и сказала, что она себе отложила. Покупательница швырнула этот кусок и побежала к директору. Сказала будет писать в Роспотреб надзор и в другие инстанции. Что посоветуете?

, Роман, г. Брянск
Алексей Антюхин
Алексей Антюхин
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день! Согласно Закона  РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1  товар необходимо было продать покупателю.

0
0
0
0
Ольга Исаева
Ольга Исаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Розничная купля-продажа (в том числе продуктов питания) является публичным договором в соответствии с п. 2 ст. 492 Гражданского кодекса РФ.

Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ:

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

Соответственно, отказ от продажи был неправомерен, это может повлечь обращение покупателя в Роспотребнадзор и последующее наложение с их стороны штрафа.

Однако, для привлечения к ответственности в виде штрафа необходимо наличие доказательств нарушения, коих, вероятнее всего, на данный момент не имеется. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте попал на мошенников приобрел интим материал якобы девочке 15 и если не хочешь проблем заплати я испугался и заплатил но они продолжают угрожать что за это ты сядешь лучше заплати ещё
здравствуйте попал на мошенников приобрел интим материал якобы девочке 15 и если не хочешь проблем заплати я испугался и заплатил но они продолжают угрожать что за это ты сядешь лучше заплати ещё. что делать ? и будет ли за это что-нибуть?
, вопрос №4861293, Егор, г. Иркутск
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И сохранится ли об этом сообщение на госуслугах решаем вместе?
Вопросы про обращения в госорганы ведомства и госорганизации. Здравствуйте. Скажите пожалуйста нужна ли авторизация на госуслугах для того что бы на сайте госоргана отправить в него что-нибудь ну там письмо сообщение обращение или еще что нибуть. Сохранится ли об этом сообщение в приложении госуслуги решаем вместе. Нужна ли авторизация на госуслугах для того что бы на сайте ведомства отправить в него что нибудь там сообщение обращение или еще чтотнибуть? Сохранится ли об этом сообщение на госуслугах решаем вместе?и обязательна ли авторизация на госуслугах для того что бы что то отправить в госорганизацию там сообщение обращение или еще что то? И сохранится ли об этом сообщение на госуслугах решаем вместе?
, вопрос №4860554, Саша, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Является ли это достаточным основанием для обращения в ГИТ?
Тема: Незаконный отказ в предоставлении отпуска по уходу за ребенком с сохранением работы (ст. 256 ТК РФ в ред. от 01.01.2024). Суть ситуации: Я работаю в розничной сети управляющим магазина. Имею ребенка в возрасте 12 месяцев. Жена официально не трудоустроена. 06.02.2026 подал заявление о предоставлении отпуска по уходу за ребенком до 3 лет с сохранением работы на условиях неполного рабочего времени (0,49 + 0,49 ставки). Прошу дать правовую оценку позиции HR-департамента, который утверждает, что «совмещение статусов отпуска и работы у того же работодателя невозможно». Применение ФЗ № 614 и № 620: Как данный отказ соотносится с вступившими в силу с 01.01.2024 изменениями в ст. 256 ТК РФ и ст. 13 ФЗ «О государственных пособиях...»? Согласно новой редакции, право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком сохраняется за родителем, даже если он выходит на работу из отпуска ранее достижения ребенком возраста 1,5 лет (при любой продолжительности рабочего времени). Игнорирование законодательства: Является ли утверждение HR о том, что «отпуск прерывает трудовую функцию и совмещение статусов противоречит закону», намеренным введением в заблуждение, учитывая, что с 2024 года законодатель прямо разрешил работать в период декрета без потери выплат и защищенного статуса? Внутренние противоречия: В октябре 2025 года компания уже оформляла мне аналогичный статус (работа на 0,5 ставки с надбавкой «Уход за реб. до 1,5»), что подтверждается моим приказом. Можно ли квалифицировать текущий отказ как дискриминацию и нарушение прав работника, имеющего ребенка до 3 лет? Риски работодателя при КЭДО: Документы в октябре 2025 года подписывались в системе HR-link «задним числом» (приказы от 01.10.2025 фактически подписаны сторонами 02.10.2025 и 03.10.2025). Является ли это достаточным основанием для обращения в ГИТ?
, вопрос №4860274, Александр, г. Москва
Семейное право
Как защитить детей, когда часто угрожают органами опеки?
Здравствуйте! У меня трое детей. Дочь учится в 8 классе. Сын в 7 классе и третий ребёнок с ОВЗ. У дочери большие проблемы с учёбой. Не может освоить программу.. ни как. У сына всё хорошо, почти хорошист. По учёбе дочери часто угрожают органами опеки. Дома дети всем обеспечены: гаджеты, интернет, еда, одежда, мебель. Есть запасы канцелярии на год вперёд и продуктов на пару месяцев в избытке. Когда для учёбы просят какие либо тетради, всегда беру. Могут ли забрать детей или только дочь из за неуспеваемости? Недавно у дочери выяснилось высокое давление и головные боли на нервной почве из за учёбы. Мне сказала, что не может выносить подрунивание некоторых учителей, по которым неуспеваемость. Дочь эмоционально погасла к учёбе. Как защитить детей, когда часто угрожают органами опеки???
, вопрос №4859758, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 23.02.2018