8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Опровергнуть выводы судебного эксперта о причинах возникновения ущерба

Здравствуйте!

Подал в суд на управляющую компанию о возмещении ущерба из-за поражения стен квартиры плесенью вследствие неработоспособности вентиляции в квартире.

Ранее, другой суд по иску Жилинспекции установил вину УК в необеспечении работоспособности вентиляции.

Назначенная текущим судом экспертиза сделала вывод, что причиной плесени явились, несоответствующие требованиям, окна ПВХ в квартире, при этом скорость потока в вентканалах экспертом не замерялись и вывод о ее работоспособности, эксперт сделал, приложив лист бумаги в вент. решеткам.

Хочу ходатайствовать о вызове экспертов в суд и назначении дополнительной экспертизы, которая бы опровергла результаты первой и подтвердила причинно-следственную связь между неработающей вентиляции и образованием плесени.

ВОПРОСЫ:

1. Как в таких обстоятельствах выиграть суд?

2. Как в суде опровергнуть выводы экспертов?

3. Какие вопросы следует задать экспертам в суде, чтобы опровергнуть из выводы и заставить суд усомниться в экспертном заключении?

4. Какие вопросы мне следует поставить перед экспертами дополнительной экспертизы, впервую очередь, для опровержения вывода о том, что причиной плесени являются несоотвествующие требованиям окна ПВХ, а не неработающая вентиляция?

Показать полностью
  • Исковое заявление в суд в2 (Лобня - пле~
    .pdf
  • Постановление суда 5-408-17 от 26 авг 2017
    .pdf
  • Определение суда 19 окт 2017
    .pdf
  • Возражения МП Жилкомсервис на иск
    .pdf
, Сергей, г. Химки
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.1
Эксперт

Здравствуйте,  Сергей.

Вы можете заказать рецензию в экспертной организации на указанную экспертизу, которая профессионально оценит выводы эксперта.

Если нет такой возможности, то вызывать в суд эксперта и указывать на ненаучность и на недостаточную исследованность вентиляции и ее влияния на образования плесени в его выводах.

Федеральный закон от 31.05.2001 N 73-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»

Статья 8. Объективность, всесторонность и полнота исследований

Эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме.

Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

Вот пример заключения по судебному акту, где причиной плесени указывается недостаточная вентиляция.

Согласно экспертному заключению ООО «.....» … от ....., в жилом помещении — квартире по ..... … имеются следующие недостатки строительно-технического характера: 1. Помещение … жилая комната: на поверхности бетонного потолка, в месте прохождения межпанельного монтажного шва — следы промерзания в виде темных пятен (предположительно плесень); наружная стена — намокание утеплителя, деформация и отслоение обоев; ламинированное покрытие пола деформировалось, нарушена геометрия планок. 2. Помещение … жилая комната: наружные стены — намокание утеплителя, деформация и отслоение обоев, на поверхности утеплителя и обоях темные пятна (предположительно плесень); на поверхности бетонного потолка, в месте прохождения межпанельного монтажного шва – следы промерзания в виде темных пятен (предположительно плесень). 3. Помещение … встроенный шкаф-купе: наружные стены — намокание утеплителя, деформация и отслоение обоев, на поверхности утеплителя и обоях темные пятна (предположительно плесень); на поверхности бетонного потолка, в месте прохождения межпанельного монтажного шва — следы промерзания в виде темных пятен (предположительно плесень. 4. Помещение … жилая комната: наружная стена — намокание утеплителя, деформация и отслоение обоев, на поверхности утеплителя и обоях темные пятна (предположительно плесень); на поверхности бетонного потолка, в месте прохождения межпанельного монтажного шва — следы промерзания в виде темных пятен (предположительно    плесень); отслоение верхнего слоя (пленки) подоконника ПВХ; наружный слой монтажного шва оконного блока, не полностью пропенен и не защищен от воздействия внешней среды. 5. Помещение … кухня: наружная стена — намокание утеплителя, деформация и отслоение обоев, на поверхности утеплителя и обоях темные пятна (предположительно плесень); удалена часть обоев на смежной стене с ванной комнатой и вентиляционного короба; пробиты дополнительные вентиляционные отверстия; отслоение верхнего слоя (пленки) подоконника ПВХ. Причины возникновения недостатков строительно-технического характера: 1. На поверхности бетонного потолка, в месте прохождения межпанельного монтажного шва — следы промерзания в виде темных пятен (предположительно плесень), наружная стена — намокание утеплителя, деформация и отслоение обоев, на поверхности утеплителя и обоях темные пятна (предположительно плесень), ламинированное покрытие пола деформировалось, нарушена геометрия планок. Указанный недостаток образовался в результате промерзания межпанельных швов. 2. Причиной отслоения верхнего слоя (пленки) подоконника ПВХ является образование конденсата на поверхности оконного блока ПВХ. 3 Наружный слои монтажного шва оконного блока, не полностью пропенен и не защищен от воздействия внешней среды. Недостаток образовался в результате нарушения технологии монтажа оконных блоков ПВХ. 4. Удалена часть обоев на смежной стене с ванной комнатой и вентиляционного короба, пробиты дополнительные вентиляционные отверстия. Недостаток образовался в результате пробивки вентиляционных отверстий работниками ООО «НИК». Выполненные работы по ремонту межпанельных швов в квартире по … не соответствуют действующим строительным нормам и правилам, в том числе эксплуатационным, в части: необеспеченна водозащита стыков панелей (межпанельных швов) — не полностью нанесена герметизирующая мастика; необеспеченна воздухозащита стыков панелей (межпанельных швов) — отсутствуют (и/или не обжаты) уплотняющие прокладки. В ходе осмотра межпанельных    швов    .....,    а    также межпанельных швов квартир … и ....., расположенных на четвертом и третьем этажах, выявлено, что организация по обслуживанию жилищного фонда не соблюдает правила и нормы технической эксплуатации. В квартире по ..... … имеются нарушения вентиляционного режима, в части: нарушен вентиляционный режим в ванной комнате, отсутствует расход воздуха через переточную решетку (отверстие); при закрытых окнах (отсутствие притока воздуха) слабо работает естественная вытяжка через вентиляционный канал ванны, расположенный в помещении кухни; при закрытых окнах (отсутствие притока воздуха) слабо работает естественная вытяжка через вентиляционный канал кухни; в … отсутствуют специальные приточные устройства в наружных стенах или окнах. В ходе осмотра квартир … и … расположенных на четвертом и третьем этажах (под квартирой .....), выявлено — что естественная вытяжка из кухонь вышеуказанных квартир обслуживаются одним вертикальным вентиляционным каналом. В отчете о проверке естественной системы вентиляции в … жилого … имеются рекомендации по улучшению воздухообмена: для обеспечения притока воздуха рекомендуется установить приточные клапана инфильтрации воздуха типа КИВ-125. Утепление чердачного перекрытия в доме по … соответствует эксплуатационным нормам и правилам на дату проведения строительно-технической экспертизы, то есть ....., а именно слой утеплителя чердачного перекрытия достаточный («280-300мм); по периметру чердачного помещения имеется дополнительный слой теплоизоляции. Проверка состояния утепления чердачного перекрытия в доме по … на соответствие эксплуатационным нормам и правилам, до проведения строительно-технической экспертизы — не представляется возможным. Со слов ФИО11 мастера УК «НИК» в 2015 году силами управляющей компании проведена замена шлакового утеплителя над квартирой ....., что подтверждает ФИО9 свидетель, то есть состояние утеплителя (толщина слоя, наличие дополнительного утепления по периметру) до проведенного ремонта, по отношении к объекту экспертизы (.....) проверить невозможно. Нарушены требования по техническому обслуживанию крыши в доме по … в части соблюдения эксплуатационных норм и правил, а именно: необеспеченна защита утеплителя и ж/б конструкции чердачного помещения от увлажнения и протечек — на поверхности утеплителя находятся атмосферные осадки в виде снега (над помещениями .....,3,4 .....); отслоение от основания рулонного материала кровли над квартирой .....; установлены две непроектные пластиковые трубы в вентиляционную шахту и выведены через кровлю на высоту 2м; отсутствуют зонты на пластиковых трубах, выполняющие роль вентиляционные шахт. Причина образования конденсата и плесени в квартире по … это повышенная влажность наружных ограждающих конструкций (железобетонных стен), в результате несоблюдения технологии по ремонту межпанельных швов, что привело к обильному выпадению конденсата (вследствие повышенной теплопроводности) и образованию плесени. Стоимость работ по устранению выявленных недостатков, обнаруженных в квартире по … составляет согласно прилагаемому локальному сметному расчету … (выполнен в программе Гранд-СМЕТА) 158117,64 рублей, в том числе НДС 18% 24119,64 рублей.

https://rospravosudie.com/cour…

«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации»

Статья 87. Дополнительная и повторная экспертизы
 
1. В случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее проведение тому же или другому эксперту.
2. В связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов суд может назначить по тем же вопросам повторную экспертизу, проведение которой поручается другому эксперту или другим экспертам.
3. В определении суда о назначении дополнительной или повторной экспертизы должны быть изложены мотивы несогласия суда с ранее данным заключением эксперта или экспертов.

В случае неубедительности ответов эксперта Вы вправе просить суд назначить дополнительную или повторную экспертизу в другом учреждении.

Вот еще пример судебной практики

Апелляционное определение СК по гражданским делам Тульского областного суда от 06 мая 2014 г. по делу N 33-1229 (ключевые темы: отделочные материалы — договор найма жилого помещения — производство экспертизы — квартира — возмещение материального ущерба)

Из заключения эксперта ООО «данные изъяты» N N проведенной на основании определения суда от 04.12.2013 г. усматривается, что давность образования дефектов (повреждений) отделочных материалов комнат площадью «данные изъяты» кв.м. и «данные изъяты» кв.м. трехкомнтаной квартиры по адресу: г «адрес», не устанавливается экспертным путем. Вздутие обоев и их отслоение, а также отслоение потолочной плитки является следствием долгой эксплуатации. Причины образования плесени: отсутствие приточной вентиляции, препятствия нормальной циркуляции воздуха в помещениях квартиры (двери в комнатах закрыты, отверстия вытяжной вентиляции находятся в других комнатах), недостаточная теплоизоляция наружных стен. Давность образования плесени от 3-х до 5-ти лет.

ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/124639598/#ixzz56yZiVsLv

С уважением!  Г.А.  Кураев

1
0
1
0

Примерные вопросы эксперту:

1.  Является ли полностью исправной и работоспособной система вентиляции в жилом доме и квартире истца.

2.  Является ли причиной появления и распространения плесени в квартире истца неработоспособность или неполная работоспособность системы вентиляции в жилом доме и квартире истца.

3.  Каковы другие причины появления и распространения плесени в квартире, их степень влияния на образование и распространение плесени.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день

А заключение эксперта можно увидеть?

1. Как в таких обстоятельствах выиграть суд?

Сергей

Тут как Вы понимаете все зависит от резульата экспертизы. Суд сам не обладает специальными познаниями и будет опираться исключительно на заключение.

Поэтому тут можно начать например с проведения оценки обоснованности заключения эксперта, либо проведения ее за свой счет, чтобы как минимум заложить сомнения у судьи в обоснованности данного заключения.

Не лишним было бы вызвать в суд какого либо иного эксперта, чтобы он в качестве специалиста дал оценку этому заключению с точки зрения его обоснованности и неточностей например.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Химки

Здравствуйте!

Заключение эксперта здесь:

https://www.dropbox.com/sh/czia91o50so30vv/AACHknxuhqVIBdPzVMYVCkHaa?dl=0

На текущий момент, у меня нет времени на составление рецензии. Возможно удасться опросить эксперта и задать ему вопросы, ответы на которые позволят суду усомниться в достоверности заключения и суд удовлетворит ходатайство о назначении дополнительной экспертизы.

Сергей

Я бы как минимум обратил внимание суда на то, что судом ставился вопрос о соответствии системы вентиляции НОРМАТИВНЫМ требованиям. Однако в отчете эксперты пишут, что замеры не проводились в связи с не соответсвием условий

То есть по сути первый вопрос не исследован

1
0
1
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте.

Если вы хотите именно опровергнуть выводы эксперта- вам нужна повторная экспертиза.

Если дополнить выводы — то есть ответить еще на какие то вопросы то да, это именно дополнительная экспертиза.

Надо заявлять ходатайство о проведении новой экспертизы.

Гпк 

Статья 87. Дополнительная и повторная экспертизы 1. В случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее проведение тому же или другому эксперту.2. В связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов суд может назначить по тем же вопросам повторную экспертизу, проведение которой поручается другому эксперту или другим экспертам.3. В определении суда о назначении дополнительной или повторной экспертизы должны быть изложены мотивы несогласия суда с ранее данным заключением эксперта или экспертов.

Вопросы лучше заранее с экспертом которого вы будете предлагать продумать. Например как у вас идет воздух. Какие факторы влияют на вентиляцию (я о том что нужно захватить как можно больше вариантов, а не только окна). Если вам надо доказать именно некчесивенность окон — тогда вопрос такой — могу ли окна пвх установленные там то быть причиной плесени?

Прямой вопрос — причины возникновения плесени? Но с экспертом заранее их обязательно поговорите.

Выводы экспертизы можно опровергнуть только новой экспертизой. Еще есть вариант получить заключение эксперта о том верно ли проведена 1 экспертиза, то есть соблюдены ли там методика.

1
0
1
0

Так же стоит вас предупредить.

Суд вам может в ходатайстве о проведении повторной экспертизы просто отказать.

Это проблема очень большая, поэтому подавать его лучше письменно,  это может пригодится на случай обжалования в апелляции.

Иногда еще делают рецензии от специалистов о правильности проведения экспертизы, но на моей практике суд такие документы не учитывал и посчитал просто частным мнением специалистов.

0
0
0
0

для опровержения вывода о том, что причиной плесени являются несоотвествующие требованиям окна ПВХ, а не неработающая вентиляция?

Сергей

Вообще по выводам сейчас получается что как раз окна то у вас и не соответствуют требованиям и нормам. Тут может быть нужна как раз дополнительная экспертиза — с вопросами о том что причиной грибка — являются именно такие окна.

Правда уже в этом заключении эксперт написал что по 6 вопросу причина грибка — недостаточное провертривание — то есть прямо про окна не сказано. Лучше этот пробел попробовать устранить конечно. 

0
0
0
0
Наталья Янкина
Наталья Янкина
Юрист, г. Великий Новгород
Эксперт

Сергей, здравствуйте. Прежде всего, обратите внимание суда на преюдицию: судебным актом установлен факт неисправности вентиляции в Вашей квартире на момент проведения проверки Жилинспекцией и факт наличия вины УК в неисправности. В ходе рассмотрения дела об административном правонарушении УК заявляла, что вентиляция неисправна вследствие строения жилого дома, т.е. таким образом сама подтвердила факт наличия неисправности. Довод об отсутствии вины УК судом опровергнут. 

Далее, по поводу сегодняшней экспертизы. Первое: тот факт, что на момент выезда эксперта вентиляция могла работать нормально не означает, что она работает нормально регулярно. Мало того, на сегодняшний день она в принципе может работать нормально. Однако грибок появился ранее, факт плохой работы вентиляции установлен вступившим в законную силу судебным актом, как и вина УК. Поэтому упор в дополнительной экспертизе надо делать именно на наличие причинно-следственной связи между наличием неисправностей вентиляции и возникновением грибка. Причем к возникновению грибка могли привести оба фактора (и окна, и вентиляция).

0
0
0
0

На мой взгляд в экспертном заключении имеются следующие противоречия:

— зафиксирована пониженная температура в помещениях квартиры (вопрос 5), при этом в качестве одной из причин плесневых поражений указано наличие тепла (вопрос 6);

— как можно соотнести друг с другом такие недостатки окон как понижение температуры в помещениях и недостаточное проветривание. Явное противоречие, на мой взгляд. Обычно в квартире холодно, когда из окон сквозит, при этом о недостатке проветривания говорить не приходится. Соответственно, выводы по 5-му вопросу противоречат друг другу;

— в ответе на 6-й вопрос эксперт указал, что одной из причин появления грибка является наличие повышенной влажности. При этом в заключении не указана причина наличия повышенной влажности (ранее говорилось только о пониженной температуре и недостаточном проветривании).

— вентиляция работает исключительно при открытом окне. Это нормально вообще? Что теперь окна зимой должны быть постоянно открыты? Это, конечно, вопрос к специалисту, но по моему, это что-то из области фантастики. 

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Химки

Здравствуйте!

Со всеми вашими доводами в общем-то согласен. Но не могли бы вы по существу ответить на мои вопросы?

Если что, то вот здесь полное экспертное заключение:

https://www.dropbox.com/sh/czia91o50so30vv/AACHknxuhqVIBdPzVMYVCkHaa?dl=0

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Добавлю коллег мнением ВС РФ из «Обзора судебной практики по применению законодательства, регулирующего назначение и проведение экспертизы по гражданским делам Верховным Судом Российской Федерации совместно с верховными судами республик, краевыми, областными судами и равными им судами проведено обобщение практики применения законодательства, регулирующего назначение и проведение экспертизы по гражданским делам (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14 декабря 2011 г.)»

Дополнительная экспертиза (статья 87 ГПК РФ, статья 20 Федерального закона от 31 мая 2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»), как правило, назначалась при неполноте заключения (когда не все объекты были представлены для исследования, не все поставленные вопросы получили разрешение); при неточностях в заключении и невозможности устранить их путём опроса эксперта в судебном заседании; при необходимости поставить перед экспертом новые вопросы (например, в случае неверного установления обстоятельств, имеющих значение для дела, или при уточнении таких обстоятельств в связи с изменением исковых требований).

В определениях о назначении дополнительной экспертизы не всегда указывалось, что именно в заключении эксперта является неполным или недостаточно ясным.

Необходимо отметить и то, что нередко назначение судами дополнительной экспертизы в целях устранения неполноты или недостаточной ясности первичного заключения было оправданным и целесообразным, поскольку такие недостатки могли быть устранены в судебном заседании при допросе эксперта по вопросам, связанным с проведённым исследованием и данным им заключением (часть 1 статьи 187 ГПК РФ).

Повторная экспертиза (статья 87 ГПК РФ, статья 20 Федерального закона от 31 мая 2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации») в основном назначалась в связи с сомнениями суда в объективности и обоснованности экспертного заключения, например, когда значительно различались цены, указанные в заключении оценочной экспертизы и в представленном по запросу суда документе о стоимости предмета; когда имелись противоречия в заключении эксперта и в пояснениях этого же эксперта в судебном заседании; когда экспертом не учитывались отдельные обстоятельства или был нарушен порядок проведения экспертизы, в частности экспертом не осуществлялся личный осмотр объекта исследования.

В определениях о назначении повторной экспертизы не всегда указывалось, какие именно выводы первичной экспертизы вызывают у суда сомнения. Некоторые суды при недостаточной ясности заключения, а также при отсутствии в экспертном заключении ответов на ряд вопросов, указаний на примененные методики и оборудование назначали повторную экспертизу вместо дополнительной.

Неправильное определение вида экспертизы (повторная или дополнительная) ведёт к неверному разрешению вопроса о том, возможно ли поручение этой экспертизы тому же эксперту.
Так, определением Суздальского районного суда Владимирской области по делу по иску П. к ООО «А» о нарушении прав потребителей назначена повторная автотехническая экспертиза. Представителем ответчика была подана частная жалоба на определение суда, в которой он просил отменить судебное постановление ввиду нарушения норм процессуального права. Отменяя определение суда, судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда указала, что в нарушение требований статьи 87 ГПК РФ обжалуемое определение не содержит вывода о необходимости проведения по делу дополнительной экспертизы. Суд, приостанавливая производство по делу, не привёл мотивов, по которым он не согласился с заключением ранее проведённой экспертизы.

То есть при назначении повторной экспертизы лучше учесть ошибки, указанные ВС РФ, и не допускать их. В целом коллеги уже всё что можно сказали.Самое главное установить, что данная вентиляция работает постоянное сбоями, ну связь между плесенью и её работой. Если же первичная экспертиза не содержит однозначного ответа или ответ трактуется двусмысленно, то надо заявлять ходатайство о повторной экспертизе. Возможно в первичной экспертизе имеются нарушения.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Химки

Здравствуйте!

А можете ответить по существу на все мои вопросы, а не только на первый?

И в вашем ответе вы пишите про повторную и дополнительную экспертизы.

Мне же, необходимо переформулировать вопросы для разрешения, а не задавать те, которые уже ставились перед первыми экспертами. Как я понимаю, что повторная экспертиза не предусматривает новых вопросов или других формулировок, поэтому хочу провести дополнительную.

Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Добрый день, по доводам надо раскритиковать экспертизу, тогда может быть шанс и то нужны не просто ваши слова и доводы в кассации, для этого надо у стороннего эксперта заказывать рецензию на экспертизу.

0
1
0
1
Сергей
Сергей
Клиент, г. Химки

Здравствуйте!

А можете дать ответы по существу на все поставленные мной вопросы, а не только на первый?

На текущий момент, у меня нет времени на составление рецензии. Возможно удасться опросить эксперта и задать ему вопросы, ответы на которые позволят суду усомниться в достоверности заключения и суд удовлетворит ходатайство о назначении дополнительной экспертизы.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
И правомочны ли судебные приставы требовать оплату?
Здравствуйте! у меня спор связан с жилищными отношениями о взыскании платы за жилую площадь и тд...сначала было решение суда об исполнении, а чуть позже судом было принятно решение об отмене судебного прказа. примерно в конце ноября. 13 февраля у нас арестовали счет. подходил к судебным приставам, предоставил все чеки о уплате . в итоге они выяснили потом, что была отмена судебного решения. но разблокировать счет они что-то не торопятся. как поступить? и правомочны ли судебные приставы требовать оплату? т.к. приразговоре с суд.приставом они требуют оплату...аргументируя это тем,что с начала было решение о взыскании денеж средств,а позже его отмена. Т.е из этого следует ,что первое решение "важнее" отмены первого.
, вопрос №4033995, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
03.03.24 по требованию взыскателя с карты MasterCard1799 взыскана сумма 8131, 68р по судебному приказу №2-2944/2023 от 14.11.23
Вот такое смс. На ФССП нет долга, в госуслугах тоже. 03.03.24 по требованию взыскателя с карты MasterCard1799 взыскана сумма 8131,68р по судебному приказу №2-2944/2023 от 14.11.23. Причина: Задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени. Долг погашен.
, вопрос №4033639, Анна, г. Москва
Побои
Сожитель портит машину, бьет по ней ущерба ненаносит, ручку оторвал на входной двери, мелкие пакости делает
Добрый вечер! сожитель портит машину, бьет по ней ущерба ненаносит , ручку оторвал на входной двери, мелкие пакости делает. куда обращаться?
, вопрос №4033391, виктория, г. Москва
2100 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Необходима судебная практика (конкретные приговоры), раскрывающая позицию об уголовной ответственности
Необходима судебная практика (конкретные приговоры), раскрывающая позицию об уголовной ответственности материально ответственных лиц за необоснованное списание материальных ресурсов, что повлекло ущерб организации, в том числе, например, в виде расходов на закупку новых ресурсов.
, вопрос №4033185, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Я уверен, что дефект будет обнаружен, могу ли я заранее на них подать в суд, и потребовать от них и товара, и возмещений за моральный ущерб?
Купил стиральную машинку, вчера ее привезли 1 марта 2024 года, заказ был оформлен 25.02.2024, как только ее привезли, я установил ее сам, строго по инструкции. Уверен, что в неисправности товара нет моей вины. Звонил по горячим линиям DNS, меня перенаправили на компанию beko, там сказали, что к нам придет специалист, который подтвердит факт ненадлежащего качества товара, выдаст бумагу благодаря которой мы сможем обменять или вернуть деньги за товар. Проблема в том, что я купил товар и по сути мне привезли дефектный товар, который можно было обнаружить только после установки стиральной машинки. По сути дела я остался без товара, и еще останусь без необходимого товара несколько дней. Могу ли я потребовать немедленную замену или возврат денег, возмещение за моральный ущерб, или как-то ещё "наказать" DNS? Хотелось бы скорейшего решения проблемы, а именно, чтобы как можно скорее новую стиральную машину получить, а не ждать 5-20 дней. Я уверен, что дефект будет обнаружен, могу ли я заранее на них подать в суд, и потребовать от них и товара, и возмещений за моральный ущерб?
, вопрос №4032881, Салман, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 16.02.2018