Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если я купил просроченную консерву?
Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать?Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать?Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать?Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать?
Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать? Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать? Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать? Купил в магазине консерву, она выглядела нормально. Пришел домой, открыл, из нее идет странный тузлый запах. Что делать?
Здравствуйте, Вася. Такое случается. Просто отнесите консервы в магазин, в котором их приобрели и сдайте. Как правило, деньги возвращают в таких случаях сразу. Если не жалко времени, можете обратиться в Роспотребнадзор и отнести консервы им. Тогда магазин ждут серьезные санкции за продажу просроченного продукта.
Добрый день, уважаемый Василий!
На ваш вопрос сообщаю следующее:
Согласно ч. 2 ст. 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 N 29-ФЗ Не могут находится в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые:
не соответствуют требованиям нормативных документов;
имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее — органы государственного надзора) при проверке таких продуктов, материалов и изделий;
не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации;
не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли;
не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.
Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.
В соответствии со ст. 10 Закона и ГОСТ Р 51074—2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей» продавец обязан довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно:
наименование продукта;
сорт (при наличии);
наименование и местонахождения изготовителя;
товарный знак изготовителя (при наличии);
масса нетто, или объем, или количество;
состав продукта (за исключением продуктов, состоящих из 1 ингредиента);
пищевые добавки, биологически активные добавки к пище, ингредиенты продуктов нетрадиционного состава;
пищевая ценность;
дата изготовления и дата упаковывания;
условия хранения;
срок годности;
обозначение документа, в соответствии с которым товар изготовлении и может быть идентифицирован;
информация о подтверждении соответствия;
термическое состояние (охлажденный, замороженный); упаковано под вакуумом (при наличии вакуума в упаковке);
назначение и условие применения для продуктов детского и диетического питания, биологически активных добавок;
рекомендации по приготовлению готовых блюд ля концентратов и полуфабрикатов пищевой продукции.
Права потребителя при обнаружении продажи некачественных продовольственных товаров.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), ст. 503 Гражданского кодекса РФ в случае обнаружения недостатка товара покупатель вправе по своему выбору потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
вместо предъявления указанных выше требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т.д.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.