Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто несет ответственность за потерянную в авиакатастрофе посылку?
Добрый день!
Наша компания (интернет-магазин) отправила оплаченный груз покупателю, груз был в самолете который потерпел авиакатастрофу (стоимость доставки оплачена не была, оплата доставки покупателем при получении по договору ТК и покупателя).
Хотелось бы уточнить при отсутствии договора поставки когда заканчивается ли наша ответственность как продавца в момент передачи товара транспортной компании для отправки получателю.
Добрый день,
такие вопросы обычно регулируются условиями договора страхования — либо вашего, либо договора самой транспортной компании — это что касается возмещения ущерба.
А ваши отношения с покупателем:
а) можно отправить новый товар и получить за него деньги
б) можно отказаться от поставки — так как договор не заключен.
Максим, здравствуйте.
Вы писали:
Кто несет ответственность за потерянную в авиакатастрофе посылку?
Добрый день! Наша компания (интернет-магазин) отправила оплаченный груз покупателю, груз был в самолете который потерпел авиакатастрофу (стоимость доставки оплачена не была, оплата доставки покупателем при получении по договору ТК и покупателя). Хотелось бы уточнить при отсутствии договора поставки когда заканчивается ли наша ответственность как продавца в момент передачи товара транспортной компании для отправки получателю.Максим
В соответствии с Воздушным кодексом РФ:
Статья 125. Лица, имеющие право на предъявление требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты
…
…
2. Право на предъявление претензии и иска к перевозчику имеют:
1) в случае утраты груза грузополучатель при предъявлении грузовой накладной, выданной перевозчиком грузоотправителю, с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза, а при невозможности предъявления такой накладной документа об оплате стоимости груза и справки перевозчика об отправке груза с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза;
…
…
5)страховщик при предъявлении соответствующих перевозочных документов, а также документов, подтверждающих факты заключения договора страхования и выплаты страхового возмещения.
таким образом авиакатастрофа помешавшая покупателю получить свой товар, может считаться форс-мажором или обстоятельством непреодолимой силы?
Форс-мажор нужен для расторжения договора — а у вас договора нет — поэтому и расторгать нечего.