8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как по законодательству РФ заставить выполнить свои обязательства Мегафон?

Вопрос о разлочке Samsung Galaxy Note 3 залоченного под Мегафон. Приобретено по акции МегаФон [Пензенская область] 2013 г.

С постоянными выездами за рубеж, возникла необходимость время от времени пользоваться другими симками...

Телефон является собственностью, и абонент имеет право на его разблокировку.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Как, со стороны законодательства РФ, заставить выполнить свои обязательства Мегафон? Каким законом этот вопрос регулируется?

  • мегафон
    .jpg
  • Samsung_Note3_action_rules
    .pdf
, Екатерина Сергеевна Рихтер, г. Краснодар
Дмитрий Ремизов
Дмитрий Ремизов
Консультант, Компания "ИП Суслов Д. А.", г. Москва

Екатерина Сергеевна, здравствуйте.

Вы писали: 

Вопрос о разлочке Samsung Galaxy Note 3 залоченного под Мегафон. Приобретено по акции МегаФон [Пензенская область] 2013 г.
С постоянными выездами за рубеж, возникла необходимость время от времени пользоваться другими симками…
Телефон является собственностью, и абонент имеет право на его разблокировку.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Как, со стороны законодательства РФ, заставить выполнить свои обязательства Мегафон? Каким законом этот вопрос регулируется?

Екатерина Сергеевна Рихтер

Надо смотреть условия упомянутой Вами акции. Если — например — речь идёт об услугах связи, а смартфон по акции идёт в качестве «подарка», процитированная Вами статья 16 Закона «О защите прав потребителей» действовать не будет.

0
0
0
0
Екатерина Сергеевна Рихтер
Екатерина Сергеевна Рихтер
Клиент, г. Краснодар

Речь идёт о Sim-Lock. От том, что цены на смартфоны Samsung в России просто запредельны.

О том что топовый смарфон Samsung Galaxy Note 3 по акции шёл по акции не в подарок, а со скидкой.

Но в возможностью работать только с симками мегафона.

Но с тех пор прошло уже 5 лет активного использования, в том числе в роуминге, что очень не дешево. Потому что нельзя пользоваться местными симками.

Это настояшее мобильное рабство...

В комментариях на разных ресурсах, даже отписывались, что заходили в салон Мегафон и им бесплатно разблокировали Samsung Galaxy Note 3. Потому как закон изменился. Правда не было никаких конкретных ссылок на этот закон.

Хотелось бы узнать. Потому как в офисе Мегафон в Краснодаре отказали.

Вот скриншот переписки более удачливого пользователя Samsung Galaxy Note 3. В прикреплённом файле.

Надо смотреть условия упомянутой Вами акции.

ИП Суслов Д. А.

Вы заключили сделку на определённых условиях. Без этих условий обсуждать просто нечего.

У Вас какие-нибудь договора, чеки остались?

0
0
0
0
Дата обновления страницы 13.02.2018