Как вернуть деньги за разбитый телевизор?

Question

Добрый день, приобрел телевизор Samsung в Мвидео . Мне дали на него гарантию 2 года. В магазине проверили, все было в порядке. На следующий день его привезли. Я не стал распаковывать при доставщиках, сделал это через пару часов. Когда открыл, увидел, что на экране в верхнем углу скол и пошли трещины. Я хотел вернуть деньги, но продавцы мне отказали, потому что необходимо было проверять сразу, что все хорошо. Подскажите, как я могу вернуть всю сумму за испорченную вещь?

Олег Кудрин · Answer

Добрый день. Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!