Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерен ли отказ в возврате денег за наклейку защитного стекла на смартфон?

Здравствуйте! При покупке смартфона в салоне «Связной» мне наклеили защитное стекло, которое по краям не прилегало к экрану ввиду изогнутости последнего. Перед этим, при оформлении покупки, я заплатил за товар, стекло и за наклейку стекла. Так как меня не устроило качество и вид наклеенного стекла, я отказался от него. Деньги за стекло мне вернули, а вот за проделанную работу по наклейке стекла отказались возвращать, мотивируя это тем, что фактически работа была произведена. Правильно ли это? Спасибо.

30 января 2018, 05:05, Владимир, г. Биробиджан

Здравствуйте, Владимир!

Нет, это неправомерно. Так как результат услуги был некачественным, то Вы можете потребовать вернуть эти деньги в качестве убытков:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 01.05.2017)
«О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Подавайте письменную претензию.

30 января 2018, 08:36

Похожие вопросы

Защита прав работников

Заведующая сельским Домом культуры, находится официально на больничном, пришла на рабочее время и устроила скандал с художественным руководителем, правомерно ли ее поступок?

Здравствуйте! Заведующая сельским Домом культуры, находится официально на больничном, пришла на рабочее время и устроила скандал с художественным руководителем, правомерно ли ее поступок?

Вчера в 23:57, вопрос №4097566, Елена, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, собираются переводить служить в другой регион РФ по ротации, до конца моего контракта осталось 7 месяцев, понятно, что меня никто не уволит, но правомерен ли перевод

Здравствуйте , собираются переводить служить в другой регион РФ по ротации , до конца моего контракта осталось 7 месяцев , понятно ,что меня никто не уволит ,но правомерен ли перевод

Вчера в 15:32, вопрос №4097134, Алексей, г. Петрозаводск

1 ответ

Защита прав потребителей

Правомерно ли требовать деньги с дизайнера?

Добрый день, делается дизайнерский ремонт под ключ. Ведется авторский надзор, дизайнер закупила керамогранит в квартиру, после его укладки осталось лишних 7 плит керамогранита. Каждая плита в районе 3500 тыс. рублей. Срок возврата уже прошел и вернуть в магазин не получится, после укладки керамогранит был убран на лоджию и простоял 3 месяца. Заказчик , только сейчас узнал об этом. В такой ситуации кто должен вернуть деньги за лишний закупленный керамогранит заказчику? Возможно ли это ? Правомерно ли требовать деньги с дизайнера?

Вчера в 13:07, вопрос №4096849, Марина, г. Москва

1 ответ

ЖКХ

Упрвляющая компания не производит поверку счетчиков холодной и горячей воды, заставляет менять счетчики правомерно ли это?

Упрвляющая компания не производит поверку счетчиков холодной и горячей воды,заставляет менять счетчики правомерно ли это?

Вчера в 12:35, вопрос №4096801, Игорь, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку?

В августе 2023 Был заключен договор со Строительной фирмой на изготовление мебели. Оплачены деньги. Срок договора истек в октябре 2023. Уже конец апреля 2024 - ничего не сделали, говорят, что очередь большая . Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку ?

Вчера в 08:04, вопрос №4096497, Светлана, г. Екатеринбург

2 ответа