Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как доказать, что был продан не самый дешевый товар?

Добрый день!Подскажите, при продаже товара из ассортимента был преддожен не самый дешевый вариант, узнав о чем клиент был возмущен. Однако, подбирался товар (очки, оправа) исходя из требований- более дешевый, самый простой мог не подойти- нужны более сложные очки. Как обосновать нормативно позиция оптики- почему был продан не самый дешевый товар.

25 января 2018, 07:40, Амелия, г. Казань

Сергей Баландин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Амелия!

В указанной вами ситуации необходимо было определить основные критерии (помимо цены), которые предъявлял к товару клиент. Если ему изначально был предложен самый дешевый товар из выбранного им ассортимента, но он его не устроил уже по другим критериям (например, цвет и форма оправы), то, на мой взгляд, вины продавца нет, если он предложил покупателю другие образцы и клиент согласился с его предложением и осуществил покупку. Удачи!

С уважением, С.Баландин

25 января 2018, 08:41

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте!

Стаья 10 Закона о защите прав потребителей устанавливает обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

ВЫ в своем вопросе сами обоновали свой выбор при консультации по подбору очков: ВЫ подобрали очки в соответствии с требованиями клиента (состояние зрения, индивидуальные особенности организма, пожелания потребителя).

25 января 2018, 08:41

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?

Вчера в 13:04, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск

3 ответа

Трудовое право

Была ситуация с якобы подменой товара но товар тот, оспаривание все равно не прошло успешно с начальника

Здравствуйте , работала не официально на пункте выдачи валберис , уволилась . Была ситуация с якобы подменой товара но товар тот , оспаривание все равно не прошло успешно с начальника списали деньги , только он теперь мне названивает и требует вернуть деньги за вещь либо отработать , это было пальто и я выставила его на продажу , сказав как заберут его так и деньги отдам учитывая то что пальто у меня на руках нет , оно на пункте выдачи , скажите пожалуйста обязана ли я что-то оплачивать впринципе, учитывая то что с момента подмены прошло 2 месяца , а чат валберис прислал отмену оспаривания пол месяца назад ?

Вчера в 10:27, вопрос №4098071, Лана, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Мая он был помилован и убыл на сво, сейчас звонят с суда и вызывают на суд по данному делу, ссылаясь на то что у них не было информации по нему и колония ее не дала

Муж отбывал наказания, там же совершил преступления, завели уголовное дело в декабре 2022 года, 18. Мая он был помилован и убыл на сво, сейчас звонят с суда и вызывают на суд по данному делу, ссылаясь на то что у них не было информации по нему и колония ее не дала. Что будет?

Вчера в 05:57, вопрос №4097746, Анна, г. Владивосток

3 ответа

Уголовное право

Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было

Вчера в 03:04, вопрос №4097616, София, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Подскажите, хочу устроится на работу в полицию, возможно ли это с моим глупым прошлым и что я должна сделать, чтобы доказать, что я абсолютно здорова?

Здравствуйте! Мне 23 года сейчас, 8 лет назад по глупости обращалась к психиатру, депрессия с «попыткой суицида», особых проблем у меня не было на самом деле, подростковый максимализм, желание привлечь внимание и тд. Врачом было предложено лечь в больницу по желанию, на что я добровольно согласилась, мне было 15 лет. Неделю наверно пролежала и выписалась. С тех пор психиатра не посещала никогда, на учете не стояла, права получила водительские, на работу с вредностью устраивалась, но пришлось пройти тест и комиссию. Подскажите, хочу устроится на работу в полицию, возможно ли это с моим глупым прошлым и что я должна сделать, чтобы доказать, что я абсолютно здорова?

24 апреля, 19:28, вопрос №4097404, Полина, г. Москва

1 ответ