8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неустойка за неоказанную услугу фотостудией

Добрый день.

Была договоренность с фотостудией. Аренда на несколько часов. Все решалось в одном телефонном звонке. Предупредили, что если не получится прийти - надо будет выплатить 50% компенсацию. Сомнений в том, что придём - не было. Но в день съёмки появились форс-мажорные обстоятельства. Позвонили в студию за 2,5 часа до назначенной съёмки, где сказали, что надо выплатить 100% компенсации.

Договор не заключался, предоплата не вносилась.

Как правильно поступить в этой ситуации и что может грозить за отказ платить? ( В принципе готовы прийти на эту же студию, но пока не ясно когда, в течение 2-3 недель, студия готова пойти навстречу, т.е. не брать неустойку, но только в случае 100% предоплаты и назначении даты сессии в течение 1 недели).

Показать полностью
, Максим, г. Санкт-Петербург
Дарья Полуботко
Дарья Полуботко
Юрист, г. Санкт-Петербург

В данном случае предлагаю вам «угрозы» фотостудии пропустить мимо себя. Никакой неустойки они с вас потребовать не могут.

Другой вопрос, если вы хотите туда еще раз записаться — то лучше договариваться с ними на их условиях (предоплата и др.). В противном случае они могут также перестать отвечать на ваши звонки, постоянно переносить запись и иным образом усложнять взаимоотношения.

1
0
1
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Была договоренность с фотостудией. Аренда на несколько часов. Все решалось в одном телефонном звонке. Предупредили, что если не получится прийти — надо будет выплатить 50% компенсацию. Сомнений в том, что придём — не было. Но в день съёмки появились форс-мажорные обстоятельства. Позвонили в студию за 2,5 часа до назначенной съёмки, где сказали, что надо выплатить 100% компенсации.

Максим

Здравствуйте

Если это вы заказывали для личных нужд тут применим закон о защите прав потребителей- а значит вы им не обязаны ничего оплачивать кроме фактических расходов.Их они должны подтвердить. Ни о какой 100% компенсации тут речь не идет.

1
0
1
0
Маргарита Черкасова
Маргарита Черкасова
Юрист, г. Москва

Вы не нарушили никакого договора, в котором были бы прописаны подобные условия. На основании устных требований и изменющейся суммы неустойки по своему желанию они с вас требовать ничего не имеют права.

1
0
1
0
Михаил Гужов
Михаил Гужов
Юрист, г. Горно-Алтайск

Здравствуйте, Максим!

Поскольку никакой договор не заключался, то можете проигнорировать их требования. Никакую неустойку они вам предъявить не смогут, оснований нет, а все их требования о неустойке 50% а потом уже 100% — это их мечты. Эти размеры должны быть прописаны в договоре, которого не было.

Ну а если вам нужны еще их услуги — подумайте стоит ли работать с такими людьми, которые вот так вот себя ведут.))))))

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я взыскать через суд эти деньги и неустойку за пользование чужими деньгами?
Здравствуйте! Снимала квартиру, арендодатель путем смс уведомления хотел расторгнуть договор, никакого желания съезжать и искать квартиру не было, к тому же договором не предусмотрено расторжение таким способом. В итоге, с угрозами и отключением света, вынуждена была съехать из жилого помещения. У арендодателя остался залог и деньги за не прожитые мною дни. Могу ли я взыскать через суд эти деньги и неустойку за пользование чужими деньгами ?
, вопрос №4090084, Алина, г. Москва
Гражданское право
Хотела бы узнать возможно ли обратиться в налоговую( потому что дает услуги, а раз услуги есть, то получается
Здравствуйте , мне оказали услугу некачественно и не отдают деньги , но это физ лицо . Переписка в мессенджерах есть . хотела бы узнать возможно ли обратиться в налоговую( потому что дает услуги , а раз услуги есть , то получается нужно регистрироваться как самозанятый) и в прокуратору ( потому что это как некое мошенничество ) или ничего не сделать в такой ситуации?
, вопрос №4090018, Анастасия, г. Иркутск
Гражданское право
Необходимо составить досудебную претензию по оплате долга с юр.лицом за оказанные услуги (услуга аренды
Необходимо составить досудебную претензию по оплате долга с юр.лицом за оказанные услуги (услуга аренды оборудования) (есть договор подписанный, акты передачи оборудования, акты возврата оборудования)
, вопрос №4088039, Екатерина Катерина, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Тендеры и закупки
Возможно ли в суде отстоять позицию того, что неустойку необходимо начислять исходя из стоимости
Необходима помощь в подборе судебной практики по следующему вопросу: Компания выиграла контракт по 44 фз на выполнение работ по подготовке проектно-сметной документации. Срок сдачи работ ставится в зависимость от прохождения экспертизы. Проведение экспертизы затянулось. Работы сданы с нарушением срока. Заказчик насчитывает неустойку исходя из всей стоимости работ. Возможно ли в суде отстоять позицию того, что неустойку необходимо начислять исходя из стоимости невыполненной части работ (обмерные, обследовательские работы были выполнены например, и документы подготовлены и переданы заказчику. А проведение экспертизы не контролируемо исполнителем)
, вопрос №4087915, Наталья, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная от 19.10.23 по 15.11.23 года агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной ……” В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес ответчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена ИП Соломоновой И. В. на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с ответчика в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Суд решил ограничить неустойками согласно, а именно установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. В решении суда так написано, что “На основании указанного, в соответствии с приведёнными положениями Закона “О защите прав потребителей”, принимая во внимание, что максимальная стоимость услуги ответчика составляет 6.577 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с 29.11.23 года (дата начала расчёта, обозначенная истцом) по день вынесения решения суда (дата окончания расчёта, обозначенная истцом), исходя из указанных истцом в расчёте 120 дней с 29.11.23 года по день вынесения решения в размере 6.577 руб. из суммы пени, рассчитанной истцом (33.562 руб. 80 коп.=27.969 руб.(21.392 руб. стоимость поврежденного груза+6.577 руб. плата за доставку мебели в размере, превышающем ранее оговоренную сумму))х1%х120 (с 29.11.23 г. по день вынесения решения) с учётом ограничений установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
, вопрос №4087499, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 29.01.2018