8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я потребовать расторжение договора,если не был доставлен оплаченный товар?

Мною была заказана и оплачена перевозная баня. Часть денег я взяла в кредит. Суть проблемы в том, что сроки доставки бани постоянно переносятся, причём об этом я узнаю не непосредственно от менеджеров, а после моего звонка им. Приходится звонить не только мне, так как на мой звонок они уже не отвечают, а звонит ещё и сын с разных номеров тлф.( Организация- ООО ,,Модуль Трон,, Генеральный директор Трутт Анна Владимировна. ) Могу ли я разорвать договор и как это сделать?

, Людмила, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Людмила! Поскольку продавец просрочил Вам доставку, то Вы можете требовать возврата уплаченной суммы, а также неустойку:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Чтобы не ждать неизвестно сколько, напишите претензию заказным письмом с уведомлением либо вручите лично продавцу, а один экземпляр оставьте у себя с отметкой о принятии. В течении 10 дней Вам должны быть возвращены деньги. Если обращения ни к чему не приводят, можете обратиться в суд и взыскать неустойку с продавца, а также убытки и моральный вред.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Купила квартиру по жилищному сертификату для детей сирот в октябре 2023 года Могу ли я продать квартиру не ждав 3 года?
Здравствуйте! Купила квартиру по жилищному сертификату для детей сирот в октябре 2023 года Могу ли я продать квартиру не ждав 3 года ?
, вопрос №4952231, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если продавец не возвращает предоплату за квадроцикл?
Добрый день! Перевел предоплату за квадроцикл в начале февраля 25 года, товар должен был доставлен мне после 20 февраля. Сначала сроки все время переносились, затем в мая я потребовал вернуть деньги. Вернем в течении недели...и так далее. Постоянно звонил и писал по поводу возврата. В декабре сказал, что обращусь в полицию, после этого вернули треть денег. Обещали к концу января вернуть остаток. Не вернули до сих пор, на звонки и сообщения не отвечают. Куда мне лучше обратиться для решения данного вопроса? В суд? Могу ли я применить в данном случае статью 395 ГК РФ?
, вопрос №4951763, Евгений, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли представлять интересы мужа в суде по генеральной доверенности?
Могу ли я по доверенности генеральной,быть ответчиком вместо мужа,он заикается?
, вопрос №4950788, Андрей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, могу ли я подписать контракт, если есть пятеро детей старшему 19 самому младшему 8 лет папы нет, но есть бабушка
Здравствуйте, могу ли я подписать контракт, если есть пятеро детей старшему 19 самому младшему 8 лет папы нет, но есть бабушка
, вопрос №4947049, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли снять швы в стационаре не по месту прописки участнику СВО?
Здравствуйте, я участник СВО ветеран боевых действий могу ли я снать швы не по прописке в стационарной больничке. Спасибочки
, вопрос №4946912, Андрей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.01.2018