Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть уже открытый корм, если продавец выдал не тот вид?
Здравствуйте, купил вчера корм для щенка, покормил его пару раз, а сегодня обнаружил, что мне дали не тот корм(не для щенков, а для взрослых собак). Продавец показала упаковку корма для щенков, я сказал, что это тот, который нужен, после продавец положил эту упаковку обратно и достал точно такую же. Как потом выяснилось, внешне они отличаются только картинкой и небольшой надписью. Могу ли я теперь вернуть или обменять этот корм, если уже открыл его?
, Никита, г. Тюмень
Руслан Болдырев
Здравствуйте Никита!
Я думаю вряд ли, ведь вы сами выбрали товар надлежащего качества. Если бы товар был некачественным, то возможно.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.