8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить, если меня обманули при расторжении договора?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне поступить.

В 2012 году я пришла в абонентский отдел компании

"Омские кабельные сети" и написала заявление о расторжении договора в связи с переходом к другому оператору.

Заявление приняли, попросили что-то доплатить, я это

сделала, мне дали расписку, что договор расторгнут.

Теперь через 5 лет мне приходит уведомление, что

договор расторгнут не до конца и я им должна оплатить.

Т.е. кто-то из сотрудников допустил ошибку специально

или нет, я не могу этого знать и все эти годы мне каждый

месяц начисляли какие-то 40 руб.за что-то, о чем я и знать

не знала, я была уверена, что у меня все в порядке. договор

расторгнут. Подскажите, пожалуйста, как закрыть эту

проблему, чтобы меня снова не обманули

Показать полностью
, Альвина Соловьева, г. Омск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Можно ли получить новый патент после выезда из РФ в период действия старого?
Здравствуйте, патент заканчивается в марте. Работник хочет уехать в середине декабря. Все условия расторжения договора и снятие с учета места проживания будут соблюдены. Вернуться хочет в конце марта, выдадут ли новый патент или это нарушение?
, вопрос №5035659, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продолжить обучение по трехстороннему договору при трудоустройстве?
Добрый день. 19.08.2026 мною, обучающим центром и ЦНЗ был заключен ТРЕХСТОРОННИЙ ДОГОВОР на обучение , на момент заключения ,которого я числилась безработной. Затем за несколько дней до старта обучения, а именно 31.08.2026 я смогла найти и устроиться на работу. О чем 01.09.2026 ЦНЗ был проинформирован (дважды по почте 01.09.2026 и 02.09.2026), так как на многократные звонки никто не отвечал. При этом мне удалось один раз попасть по параллельной линии как раз в обучающий центр (параллельная линия с моим куратором ,которая как мне сообщили находится в отпуске),где мне сказали что обучение я могу и даже должна закончить в данной ситуации. После чего я расслабилась и зашла в личный кабинет обучающей программы. Затем 03.09.2026 на портале Работа России ЦНЗ запустил дополнительное соглашение на расторжение договора,по причине моего трудоустройства, когда я позвонила В ЦНЗ мне объяснили, что на обучение я все-таки право не имею и сказали ,что после того как анулирование подпишет обучающий центр ,я должна поставить свою подпись,иначе с меня взыщут плату. Я стала ждать момент для этой подписи, но на следующий день заявление было отклонено со стороны ИРПО и мне позвонили из ИРПО и сказали, что ЦНЗ не имеет уже право анулировать договор так как момент подписания трехстороннего договора я была безработной и сослались на Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.2025 № 291 "Об утверждении Положения о реализации мероприятий по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования отдельных категорий граждан" , что требовать возмещать плату за обучение с меня никто не имеет права, это гос. программа и что отказаться от обучения я могу только, если не хочу сама его проходить. Желание обучаться у меня при этом было, но я решила еще раз свериться в ЦНЗ. При звонке в ЦНЗ мне сказали что если я не хочу ,чтобы ко мне пришла прокуратура, то не должна проходить обучение. При этом я проинформировала о звонке ИРПО и о том что мне там сказали. После чего сотрудник ушел разбираться. После увидела что ЦНЗ вечером снова запустили договор на анулирование, но затем заявка перешла в статус «Зачислена в обучающую группу», проходит обучение. Прошу дать комментарии с юридической точки зрения по данному вопросу ,имею ли я право учиться в итоге или нет? Платить из своего кармана за обучение ,если я не имею право не собираюсь. Если имею право и ничего не надо за это платить, то закончила бы.
, вопрос №5035495, Аноним, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как расторгнуть корпоративный договор с оператором связи при отсутствии ответа на заявление?
Здравствуйте. Уважаемые господа юристы. Как мне поступить в данной ситуации? У меня был корпоративный договор с билайном на 2 сим карты с постоянным (статическим) IP адресом, так как я индивидуальный придприниматель. При заключение они мне все принести домой. Далее через 6 месяцев я из за ненадобности решил расторгнуть договор. Оказалось для этого надо писать письмо в техническую поддержку на адрес: services@beeline.ru с вложенным письмом заявлением о расторжении договора. Я написал. они мне ответили что договор будет расторгнут 28 августа. Заблокировали и удалили личный кабинет 21 августа. Скажите пожалуйста то, что они написали мне на почту (e-mail) является доказательством того что договор расторгнут или надо у них взять официальное письмо, во избежании новых счетов за услуги, так как у меня счет выставлялся уже после полученных услуг. Я отправил им на почту заявление (вложении) они не реагируют. Звонки в техническую поддержку также результатов не дают. В офисе также отказываются что либо делать. Есть ли юридические механизмы заставить их выполнить условия расторжение договора. Заранее благодарен
, вопрос №5035227, Павел, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитать сумму возврата за неиспользованные занятия по абонементу в рассрочку?
Покупала абонемент в студию на год в рассрочку от тбанка. 96 занятий на 12 месяцев. Осталось 30 занятий, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Сумма абонемента 59880. Мне посчитали возврат денег по такой схеме: У вас абонемент 12 месяцев 96 тренировок Срок абонемента до 28.10.2026 года Осталось 30 занятий При досрочном расторжении со стороны клиента мы взимаем комиссию банка в размере 9438 руб 59880:96= 623 стоимость 1 тренировки 623*66=41 118 50442-41118=9 324 руб к возврату Как я поняла сама покупка, то есть абонемент стоит 50442 (сумма покупки написана в тбанке), а всего я оплачиваю с комиссией за рассрочку 59 тысяч. Верно ли они посчитали сумму возврата? Откуда комиссия, если я ее выплатила банку? В договоре про возврат написано: в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика денежные средства подлежат возврату за неиспользованный период абонемента и рассчитываются как разница между стоимостью оплаченной заказчиком при заключении договора и стоимостью оказанных услуг определяемой в соответствии с п 4.1.1 (таблица) настоящего договора а также неоплаченных дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению студии. возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению заказчика
, вопрос №5033784, Таисия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если вуз не зачислил после оплаты обучения и заключения договора?
Что делать, если вуз не зачислил после оплаты обучения и расторжения договора? дочь подала в 3 вуза заявление на госуслугах,в 2 прошла этап участие в конкурсе, выбрали 1 вуз,заключили договор и оплатили обучение в этом вузе 11 августа. 21 августа дочери позвонили из 2 вуза я настойчиво потребовали отменить зая вление на госуслугах,при отмене слетели все 3 заявления,после чего созвонились с вузом в котором оплатили обучение и заключили договор,нас уверили что переживать не надо. 31 августа не увиделла дочь себя в списках зачисленных, филиал Вузв направил нас в головное подразделение,где нам сказали что уже ничег нельзя сделать,пишите на расторжение договора и на возврат денежных средств,как быть
, вопрос №5033486, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.01.2018