Что мне сделать, они может его починили и ничего не написали, как мне вернуть деньги?

Добрый день!

 Если Вы не согласны с результатами проверки качества товара, то вправе потребовать производства экспертизы на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», на которой Вы также вправе присутствовать и задать вопрос — подвергался ли самокат ремонту или нет:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Здравствуйте!

Электрический самокат — технически сложный товар. Что Вы писали в претензии — безвозмездное устранение недостатка или возврат денег? По истечении 15 дней с момента покупки как в  Вашем случае требовать вернуть деньги можно лишь при существенном недостатке товара ( данный факт должен быть доказан) и в ряде  еще случаев, предусмотренных ст.18 Закона О защите прав потребителей. Но поскольку  Вы сдали проверку  ( экспертизу качества) товара  и продавец это провел и не обнаружил недостатка , соответственно не произведя с его слов ремонт, то Вы вправе оспорить результаты такой проверки ( эспертизы).  Делается это  в судебном порядке. Кстати.,  Вы вправе были присутствовать на экспертизе товара.

Данный вопрос регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей

5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поэтому то, о чем Вы пишите, будет определяться экспертизой. А именно:

Как так может быть, что мне сделать, чтоб добится и узнать, что они чинили

Только судебная экспертиза ( ст.79 ГПК РФ) в  суде может ответить на вопрос действительно ли товар имел недостаток, а если имел то какой, насколько он был существенный.  Если был недостаток, то какие работы по факту были проведены продавцом.

Если был недостаток, а продавец его скрыл от Вас, то это будет доказано экспертизой.

Ходатайство о проведении экспертизы может заявить любая сторона процесса. Инициатива об экспертизе может исходить и от суда.

Судебные расходы по эспертизе взыскиваются с проигравшей стороны, ст.98,100 ГПК РФ.