Куда мне следует обратиться с заявлением?
Здравствуйте! Помогите. пожалуйста, разобраться в ситуации: На сайте Авито.ру договорился о покупке товара (видеокарта). Общение велось в чате авито, скайпе и по телефону. все общение записано и зафиксировано. Есть скан паспорта продавца. Договорились о полной предоплате с моей стороны. Оплату я произвел (зафиксировано, есть операции в банке и видео процесса), было получено подтверждение о получении всей суммы (чат авито и смс). В обговоренный срок через обговоренную транспортную компанию посылка выслана не была. По телефону и в чате продавец говорит, что выслал посылку но трек для отслеживания не сообщает. В самой ТК не зарегистрирована посылка на мое имя и адрес. Куда мне следует обратиться с заявлением?