Наталья, здравствуйте!
Вы заключили договор как физическое лицо и в этом случае применяется закон о защите прав потребителей. Вы вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому Вам необходимо написать требование о расторжении договора и возврате денежных средств. Срок рассмотрения требования 10 дней. Если не ответят или не удовлетворят, то обращайтесь в суд по месту Вашей регистрации. Если сумма требований менее 50 000 рублей, то обращайтесь в мировому судье, если выше, то в районный суд.
Иск составляется в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ.
Если по результатам написанного у вас возникли дополнительные вопросы, есть желание посоветоваться или узнать мнение по ситуации, то напишите мне в чат без стеснения.
Воспользуйтесь кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под иконкой юриста. Пишите в оффлайн и Вам будет направлен ответ. Общение в чате бесплатное.
При общении в чате Вы можете заказать более подробную платную консультацию или составление документа по Вашему вопросу.
Таким образом, указанное поможет решить Вашу проблему.
С уважением, юрист Дмитрий.
