8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если отказывают в выдаче карты Сбербанка?

для оплаты услуг жкх через интернет банк хотела завести карту в сбербанке. но мне отказали в ее выдаче из-за путаницы с фамилиями. что делать.

, галина, г. Новосибирск

Добрый день.

В данном случае все будет зависеть от того, по чей вине возникла данная путаница.

В случае если она возникла по вине сотрудников сбербанка, то Вы можете обратиться с жалобой в отделение Центробанка России по Вашему региону и в прокуратуру с жалобой на действия данной организации. 

В случае же, если здесь будет иметься вина не банка, а паспортного стала, то Вам необходимо будет обратиться в данный орган для изменения паспортных данных.

1
0
1
0
галина
галина
Клиент, г. Новосибирск

эта путаница произошла из-за того что у нас с такими данными т. е. одинаковые фамилия, имя и отчество, 3 женщины и у одной из них есть карта, а высвечивается у меня. И на этом основании не могут оформить мне карту.

В данном случае это является ошибкой банковской организации, так как они могут отождествлять лицо не только по его ФИО, но и по другим данным (например паспортные данные, адрес регистрации). Более того, то что на Вас висит чужая карта является грубым нарушением законодательства, и может создать Вам в будущем проблемы, в случае наличия задолженности у данной женщины.

Вам непременно необходимо обратиться с жалобами в Центробанк России и прокуратуру.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какая это категория и что делать если отказывают в назначение ввк
Мужу при боевой задаче оторвало 3 фаланги пальцев на ноге на уровне средних фаланг. Какая это категория и что делать если отказывают в назначение ввк
, вопрос №4975425, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была. А ещё она каждый день унижает меня.
, вопрос №4974039, Аэлита, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит?
, вопрос №4973191, Оксана Аскаровна Нигматуллина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
, вопрос №4972919, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.
, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.12.2017