8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если отказывают в выдаче карты Сбербанка?

для оплаты услуг жкх через интернет банк хотела завести карту в сбербанке. но мне отказали в ее выдаче из-за путаницы с фамилиями. что делать.

, галина, г. Новосибирск
Тимофей Островский
Тимофей Островский
Юрист, г. Ярославль

Добрый день.

В данном случае все будет зависеть от того, по чей вине возникла данная путаница.

В случае если она возникла по вине сотрудников сбербанка, то Вы можете обратиться с жалобой в отделение Центробанка России по Вашему региону и в прокуратуру с жалобой на действия данной организации. 

В случае же, если здесь будет иметься вина не банка, а паспортного стала, то Вам необходимо будет обратиться в данный орган для изменения паспортных данных.

1
0
1
0
галина
галина
Клиент, г. Новосибирск

эта путаница произошла из-за того что у нас с такими данными т. е. одинаковые фамилия, имя и отчество, 3 женщины и у одной из них есть карта, а высвечивается у меня. И на этом основании не могут оформить мне карту.

В данном случае это является ошибкой банковской организации, так как они могут отождествлять лицо не только по его ФИО, но и по другим данным (например паспортные данные, адрес регистрации). Более того, то что на Вас висит чужая карта является грубым нарушением законодательства, и может создать Вам в будущем проблемы, в случае наличия задолженности у данной женщины.

Вам непременно необходимо обратиться с жалобами в Центробанк России и прокуратуру.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Какая это статья и что делать?
Что делать , если соседка хочет поставить забор между нашими огородами ? Какая это статья и что делать ?
, вопрос №4109364, Милана, г. Москва
Хищения
Подскажите что делать в такой ситуации, и возможно ли заведение уд по хищению?
здравствуйте, работал на пункте выдачи долгое время, за товар, который мы не находим или к нам не приезжает, на нас вешают долг за этот товар, который в размере 20% за каждый такой с нас списывают каждую неделю. случился инцидент, из-за которого был вынужден уволиться. сейчас компания на меня вешает эти долги с указанием, эти товары были умышленно похищены мною. однако прямых доказательств у них нет, тк в течение 3 месяцев на пункте не работали камеры, в следствие чего я также не мог оспорить долг и показать, что вещь не по моей вине не найдена. подскажите что делать в такой ситуации, и возможно ли заведение уд по хищению?
, вопрос №4109336, Алексей, г. Иркутск
Гражданское право
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)?
Я пенсионер и не работаю. Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)? Теперь у меня появился долг за членский взнос!
, вопрос №4109112, Галина, г. Волоколамск
Автомобильное право
Что делать, если инспектор ДПС, выписал требование по устранению тонировки, которая не соответствует ГОСТу, и что дальше делать?
Что делать,если инспектор ДПС, выписал требование по устранению тонировки, которая не соответствует ГОСТу, и что дальше делать?
, вопрос №4107994, Игорь Харузин, г. Иркутск
Дата обновления страницы 27.12.2017