Добрый вечер! Отдали телевизор в ремонт не по гарантии, а в платный сервисный центр. За диагностику взяли 1200р. Сегодня истекает 45 дней с момента отдачи телевизора в сц. Не было ни единого звонка от них, звонили сами и постоянно кормили завтраками, что ждут запчасти. Имею ли я право вернуть деньги за диагностику и забрать телевизор?
Добрый день!
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
