Ростелеком предоставляет принудительные дополнительные услуги
Ростелеком написать жалобу
Здравствуйте. Решил подключить интернет своему деду проживающему в частном доме. Линия в дом проложена, т.к. какое-то время назад в доме был установлен стационарный телефон, но со всеобщей доступностью и дешевизной мобильной связи стационарный телефон отключили за ненадобностью. В офисе ростелекома мне сказали, что платить придется кроме самого интернет, еще и за телефонную линию. В итоге после подключения ежемесячные платежи составляют: за интернет 350 руб и за телефонную линию 175 руб. В квитанции на оплату указывается два платежа, за интернет и за абонентскую линию, а в личном кабинете отображается, что подключен домашний телефон и домашний интернет. Я пришел к ним в офис и говорю, что мне не нужен домашний телефон, отключите его. Естественно никто отключать его не собирается, говорят ,что у них такие условия подключения интернета. Хотите интернет - платите за телефон даже если он вам не нужен. Но получается они его подключают, чтобы брать с меня деньги за ненужную мне дополнительную услугу. Единственное, что они мне предложили, так это - купить у них симкарту ростелекома за 200 рублей и тогда они снизят мне плату за телефон до 75 рублей. Ростелеком в нашем городке монополист, поэтому альтернативы нет. Есть еще один провайдер, но он арендует каналы связи все у того же ростелекома, поэтому и тарифы у него повыше чем у ростелекома.
