8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец проигнорировал мой отказ от товара до завершения его сборки и прислал его, как быть?

Я собиралась открыть магазин. И в интернет-магазине оформила заказ на товар и оплатила его. Буквально на следующий день мои жизненные обстоятельства изменились. Я написала в интернет-магазин письмо с просьбой приостановить сборку заказа и вернуть мне деньги. В течении суток мне не дали никакого ответа по решению моего вопроса, на телефон не отвечали. И через день уведомили меня, что товар уже собран и отправлен.(Хотя до этого говорили, что собирать будут 2-3 дня). Документы об отправке товара мне прислали. Могу ли я сейчас, не получая груз в транспортной компании, переадресовать его обратно продавцу. Или какими должны быть мои действия? Что об это говорит закон?. Товар не продуктовый . Сегодня в течении дня не могла связаться с компанией по телефону- никто не отвечает. Как я должна сейчас поступить, чтоб возвратить товар и получить назад деньги за него?

Показать полностью
, Маргарита Александровна, г. Выкса
Дарья Дровникова
Дарья Дровникова
Юрист, г. Старый Оскол

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, что за товар.

0
0
0
0
Маргарита Александровна
Маргарита Александровна
Клиент, г. Выкса

Товары для прикладного творчества. Ленты, инструменты, бумага, краски и т.п.

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Сегодня получили комментарий от ипотечного менеджера, что данный участок находится в границах особых зон, указанных в статьях 56 и 56.1 и это будет необходимо прописать в договоре купли-продажи
Добрый день . Планируем купить земельный участок за наличные деньги и в ипотеку строить на нем дом для постоянного проживания . Сегодня получили комментарий от ипотечного менеджера , что данный участок находится в границах особых зон, указанных в статьях 56 и 56.1 и это будет необходимо прописать в договоре купли-продажи. Так же есть ряд ограничений, прописанных в выписке ЕГРН . Кадастровый номер участка : 78:42:1840701:91 . Будут ли какие то проблемы с вводом дома в эксплуатацию и вообще какие могут быть проблемы в дальнейшем. Выписку из ЕГРН прикладываю . Заранее спасибо !
, вопрос №4863739, Евгения, г. Санкт-Петербург
Военное право
Моему сыну полных 16 лет и он решил отчислиться из колледжа, он хочет в сентябре поступить в другой, будет ли у него отсрочка если он по достижению 18 лет ещё будет учиться?
Моему сыну полных 16 лет и он решил отчислиться из колледжа,он хочет в сентябре поступить в другой, будет ли у него отсрочка если он по достижению 18 лет ещё будет учиться?
, вопрос №4863577, Елена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, со слов соседа моя собака укусила собаку соседа и он требует 4 тыс рублей за лечение своей собаки, собирается подать в суд, что мне делать
Здравствуйте, со слов соседа моя собака укусила собаку соседа и он требует 4 тыс рублей за лечение своей собаки, собирается подать в суд, что мне делать
, вопрос №4863266, Елена, г. Москва
Хищения
Здравствуйте я работаю на Вайлдберриз и на меня повесили 225 тысяч рублей и завели на меня дело а по моей программе там 70 тыс и то это браки и подмены всякие которые оспариваются
Здравствуйте я работаю на Вайлдберриз и на меня повесили 225 тысяч рублей и завели на меня дело а по моей программе там 70 тыс и то это браки и подмены всякие которые оспариваются . и что теперь. Делать
, вопрос №4863248, Рузана, г. Москва
Защита прав потребителей
И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
, вопрос №4863108, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2017