Как написать жалобу, если не согласны со штрафом от кафе за порчу чехла дивана?

Добрый день! К сожалению, правила поведения в таких случаях устанавливают сами заведения. В некоторых заведениях в меню содержится прейскурант цен на порчу ценностей, именуемый как «штрафы». Однако оно не соответствует характеру и основанию взимаемых средств. На самом деле эти суммы в прейскурантах заведений являются не штрафами, а приблизительной оценкой ущерба. 

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требоватьполного возмещения причиненных убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Следовательно, Вы вправе обратиться в суд по месту нахождения организации с требованием о взыскании неосновательного обогащения в размере излишне уплаченной суммы штрафа. При этом Вам необходимо доказать реальный размер ущерба, нанесенного Вами заведению.