856 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

856 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как я могу получить деньги за товар,который мне не подходит?

добрый вечер ! купил планшет в магазине ситилинк (12.12.2017) , вчера он начал зависать и я понял что он мне не нужен , товарный вид сохранен , можно ли вернуть деньги за него ?

15 Декабря 2017, 17:05, вопрос №1847062

Уточнение клиента

еще один вопрос , он зависал вчера но сегодня с ним все хорошо, т.е я приду скажу верните деньги потому что он вчера зависал ? просто складывается впечатление что он будет и дальше зависать, и потом все эти долгожданные ремонты мне не нужны

15 Декабря 2017, 17:14
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Екатерина
9508
ответов
2722
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день,

Магазин — самый обычный?.

Можно возвратить уплаченную денежную сумму, если планшет является товаром ненадлежащего качества.

Продавец обязан принять его, провести проверку качества за свой счет.

Чтобы узнать, почему возник тот или иной недостаток, может потребоваться экспертиза планшета, которая проводится за счет средств продавца в теч. 10 дней со дня предъявления претензии о возврате денег.

Деньги подлежат возврату в теч. 10 дней со дня предъявления требования.

Можно рассчитывать  на возврат по цене на день удовлетворения требования.

Основание: 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24)

С уважением,

15 Декабря 2017, 17:14
q Отблагодарить
1 0
9508
ответов
2722
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Добрый день,

Гарантийный срок — это период, когда Вы как потребитель можете обратиться к продавцу (изготовителю) со своими требованиями, если недовольны товаром (он ненадлежащего качества).

Гарантийный срок — 1 год: в теч. одного года со дня передачи Вам планшета Вы можете предъявить продавцу свои требования. Заканчивается 12.12.2018.

С уважением,

15 Декабря 2017, 17:17
Женя
клиент, г. Воронеж

Магазин ситилинк

15 Декабря 2017, 18:43
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.