Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли выставления пени задним числом?
Провайдер выставил мне пени 600 р. якобы за просрочку платежей с апреля месяца. Хотя последний раз уведомление об оплате пришло на почту 15.11.17 г. в размере 1660 р., а 16.11.17 г. я оплатила 1700 р. В этом месяце 12.12.17 г. мне пришел счет 911 р - услуги + 600 р. пени. На мой вопрос: за что? Компания ответила:"Это инициатива компании за то, что ранее вы несвоевременно оплачивали платежи! Начиная с апреля..." Правомерно ли это?
«Инициатива компании» — не повод для начисления пени. Исчерпывающий перечень оснований для их начисления установлен ст. 330 ГК РФ:
ГК РФ, Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Для того, чтобы понять, почему все-таки ваш провайдер ведет себя так, неплохо было бы увидеть договор на оказание услуг связи.