Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы потребовать перерасчет по счетам за ЖКХ?
Добрый день, из квартиры в июле 2017 выписан 1 чел, в сентябре выписано еще 2-е, т.о. с сентября по тек. день в квартире никто не прописан и не проживает. Счета за услуги ЖКХ начисляются по кол-ву прописанных. Мы обратились с заявлением на перерасчет за п-д июль-ноябрь и предоставили справку о составе семьи, подтверждающей отсутвие прописанных, но в ЖКХ нам пояснили, что перерасчет невозможен, т.к. у них этих данные ранее не было. Можем ли мы требовать перерасчет?
Добрый день, Алена!
Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия составленная письменно с уведомлением в адрес организации ЖКХ, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Жилищной инспекции субъекта по местонахождению организации.
Инспекция может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности. Копию заявления советую отправить в Генеральную прокуратуру РФ.