Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Могу ли я отказаться от заказанного через интернет товара?
Здравствуйте. такая ситуация. Заказала бад для похудения черех интернет,оплата при получении наложкой,доставка бесплатно. Поверила обещаниям. Заказ отправили. Порывшись хорошенько в нэте нашла правдивые отзывы, поняла, что это очередной развод. Решила не забирать посылку. Пообщалась с онлайн оператором почты, сказал, что по истечении срока хранения (30 дней) ее отправят по обратному адресу. Посылка пришла 30 ноября. Позвонил их автоответчик, сообщилось где и как забрать. Я, естественно не забираю. 3го декабря снова звонок, всё тоже, но в конце сказано, что если я не заберу посылку, отправитель потребует компенсацию затрат через суд. Могут ли они так сделать? Если да, то сколько могут потребовать? Только стоимость доставки и пересылки обратно? Или еще какие-то деньги? Не хочется чтобы они донимали меня своими звонками и сообщениями
Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Согласно п. 21 этого Постановления: 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И еще к вышесказанному добавочка… Если Вы выкупите заказ на почте, то деньги за него уйдут продавцу и обратно получить их будет очень сложно, т.к. все и затевается ради денег.
Здравствуйте, у меня вопрос касательно авторского права.
Я оформлена как ИП и продаю съедобный декор для тортов на Вайлдберриз, который изготавливаю сама. А именно печатаю различные изображения на сахарной бумаге, покупатели их приобретают и украшают ими свои тортики. В продаже у меня была картинка, на которой был изображён автомобиль УАЗ и логотип УАЗ. Так же на этом листе присутствовали различные поздравительные надписи.
Вчера на электронную почту мне поступило письмо от представителя правообладателей этого знака с требованием, которые для меня не посильны в данный момент. Продажи на нуле, прибыли нет, работа на грани выживания. А за всё время, пока данная картинка находилась в продаже, её приобрели всего два раза. Доход от этой продажи составил в сумме около 500 руб.
Правообладатель выдвинул следующие требования:
Прекратить незаконное использование объектов интеллектуальной собственности и убрать со страниц сайта с доменным именем wildberries.ru предложение к продаже товара, с использованием вышеуказанных объектов интеллектуальной деятельности; • В течение 30 календарных дней с момента отправки претензии любым удобным способом (телефон/электронная почта) связаться с Представителем Правообладателя с целью согласования времени и места проведения переговоров о досудебном урегулировании спора без обращения в суд. • Заключить соглашение о досудебном урегулировании спора и выплатить Правообладателю компенсацию за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности и возместить понесенные им расходы: (1) Сумма компенсации, подлежащая возмещению ООО «УАЗ», составляет 100 000 (сто тысяч) рублей. (2) Размер досудебных расходов составляет 20 400 (Двадцать тысяч четыреста) рублей: 10 000 (Десять тысяч) рублей — расходы на выявление и фиксацию правонарушения, 200 (двести) рублей— почтовые расходы, 10 000 (десять тысяч) рублей — расходы на оплату услуг представителя, 200 (двести) рублей — расходы на оплату выписки из ЕГРИП.
Товар с продажи я, конечно, сразу сняла. Что я могу предпринять ещё в этом случае, чтобы сократить расходы? Это очень большие деньги для меня.
Можете ли вы мне сформулировать примерный ответ письма?
, вопрос №5026109, Григорьева Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила гостиную в магазине мебели.
По приходу домой поняла,что размер не тот..Оплатила,но еще не доставили..
Могу ли отказаться от товара на данном этапе?
, вопрос №5025172, Вера, г. Лесной
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
